زمستان سال گذشته، خانم «مگ یانگ»، وقتی در سفری به بوستون در یک هتل به سر می‌برد و دچار یک تب 39 درجه‌ای شد، به جای رفتن به اورژانس، در اتاقش آنلاین شد و توسط پزشکش به صورت آنلاین ویزیت شد. بعد از اینکه او یک فرم پر کرد و علایمش را شرح داد، تشخیص داده شد که عفونت باکتریایی دارد، آنتی‌بیوتیک برایش تجویز شد و توصیه شد که استراحت کند.

مشاوره با پزشکان خانواده، رفته‌رفته قرن بیست و یکمی می‌شود و بیرون از مطب پزشکان صورت می‌گیرد.

از زمان رواج ایمیل، بیماران به دنبال پزشکانی بودند که بتوانند به صورت آنلاین با آنها مشاوره کنند تا مجبور نباشند دردسر ترافیک، انتظارهای طولانی، استنشاق میکروب‌ها در مطب‌ها، مجله‌های قدیمی اتاق‌های انتظار و موسیقی‌های بد آسانسورها را تحمل کنند، ولی همیشه یک مانع بزرگ در برابر مشاور‌های آنلاین وجود داشت: بیشتر بیمه‌گذاران بابت این نوع مشاوره، مبلغی پرداخت نمی‌کردند.

در هفته‌های اخیر، شرکت اتنا Aetna -بزرگ‌ترین بیمه‌گذار ملی- و شرکت کیگنا Cigna موافقت کرده‌اند که پزشکانی را که ویزیت آنلاین می‌کنند، پوشش دهند. کارشناسان می گویند که شرکت‌های بیمه دیگر هم به زودی از این شرکت‌ها تبعیت خواهند کرد.

این سرویس‌های آنلاین تازه که هزینه‌ای معادل ویزیت‌های معمول دارند، در مراحل اولیه در مورد کسانی انجام می‌شود که قبلا یک پزشک داشته‌اند. ویزیت‌های مجازی مخصوصا برای مشاوره‌های پیگیرانه و همچنین ناخوشی‌های جزئی مثل سرماخوردگی و گلودرد، مناسب هستند، ولی بعضی متخصصان مثل متخصصان قلب و زنان، عقیده دارند که این نوع ویزیت برای چکاپ‌های دوره‌ای هم که نیازمند ویزیت فیزیکی نیستند، ایده‌آل هستند.

دکتر ملیسا ولش - سرپرست پزشکی شرکت اتنا در کالیفرنیای شمالی- می‌گوید که مردم نمی‌توانند به مدت طولانی منتظر ویزیت پزشک مراقبت‌های اولیه بمانند و زمان بیشتری را در انتظار پزشک متخصص صرف کنند.

دکتر «کریستی کالدرون» -یک پزشک خانواده- بیش از نیمی از قرار ویزیت‌هایش را تلفنی و یا از طریق یک دوربین سه اینچی متصل به کامپیوترش، مدیریت می‌کند.

کارشناسان عقیده دارند که گرچه محتمل نیست که ویزیت‌های معمول، دیگر انجام نشوند ولی حرکت‌های اخیر، نشاندهنده شتاب گرفتن تلاش‌هایی هستند که قصد دیجیتالی کردن پزشکی آمریکا را دارند.

یک اقتصاددان مراقبت‌های پزشکی و سلامت دانشگاه هاروارد به نان دکتر «دوید کالتر» عقیده دارد که ویزیت‌های آنلاین و پوشش بیمه‌ای این نوع ویزیت‌ها، دسترسی بیماران به پزشکان را بیشتر می‌کند و باعث رضایت آنها می‌شود و قدم کوچک، اما مهمی در جهت صحیح محسوب می‌شود.

بر طبق آمار مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌های آمریکا، در عرض پنج سال گذشته، ویزیت‌های پزشکان 20 درصد افزایش یافته است و به بیش از 1.2 میلیارد ویزیت در سال رسیده است. با وجود پیر شدن جمعیت آمریکا، تعداد پزشکان در ایالات متحده در حال کاهش است و بنابراین متخصصان پیشبینی می‌کنند که مدت انتظار برای ویزیت‌ها در سال پیش رو افزایش یابد.

ارزان شدن وسایلی که در خانه فشار خون و سطح گلوکز خون بیماران مبتلا به دیابت را اندازه‌‌گیری می‌کنند، کمک خوبی به ویزیت آنلاین می‌کند، همچنین انتظار می‌رود گوگل و مایکروسافت امسال محصولاتی معرفی کنند که مراقبت از بیماران را ساده‌تر کنند و سهولت بیشتری در دسترسی آنلاین به مدارک پزشکی فراهم کنند.

اما آیا با ویزیت آنلاین می‌توان به تشخیص پزشکی درست رسید؟ بسیاری از پزشکان عقیده دارند که این کار خطراتی در بر دارد. برخی‌ها معتقدند که اشتباهاتی ممکن است روی بدهد و این نوع طبابت نگرانی‌های اخلاقی را موجب می‌شود که پاسخ دادن به آنها دشوار است. نظرسنجی‌ها نشان می دهند که پزشکان و بیماران در مورد مناسب بودن چنین فناوری‌هایی نامطمئن هستند.

یک متخصص بیماری‌های ریه در اورنج کانتری به نام دکتر «ریچارد فرانکشتاین» در این باره می‌گوید که : بسیار مناسب است که در قرن 21 از فناوری قرن 21 استفاده کنیم. اما نگرانی‌ام این است که ویزیت آنلاین جانشینی برای یک ویزیت یک پزشک واقعی محسوب نمی‌شود.

نگرانی دیگر این است که ویزیت مجازی مقرون به صرف نباشد و این فناوری تازه با افزایش تعداد ویزیت‌ها، شرکت‌های بیمه را تحت فشار قرار دهد.

پزشکان و بیماران راه‌های زیادی برای برقراری ارتباط از طریق اینترنت دارند. بعضی از پزشکان از مدت‌ها قبل یه ایمیل‌های بیمارانشان پاسخ می‌دهند و به صورت آنلاین تجدید نسخه می‌کنند.

بیماران برای بهره‌مند شدن از خدمات ویزیت آنلاین دو راه پیش رو دارند. در صورتی که پزشک آنها چنین خدماتی ارائه می‌کند، می‌توانند به سایت پزشکان خود مراجعه کنند، در غیر این صورت می‌توانند به سایت شرکت‌هایی که خدمات ویزیت آنلاین دارند مثل سایت RelayHealth Inc یا Medem Inc بروند. تحت چنین سیستمی انتظار می‌رود که پزشکان ظرف یک روز بیماران را ویزیت کنند، اگر چنین کاری صورت نگیرد، برای پزشکان بعد از 24 ساعت یک ایمیل به منظور یادآوری فرستاده می‌شود و اگر باز هم اقدامی برای ویزیت آنلاین صورت نگیرد، ظرف 48 ساعت تماس تلفنی با آنها برقرار می‌شود. هزینه چنین ویزیت‌های 25 تا 125 دلار است که بیماران می‌تواند آن را با کارت اعتباری خود پرداخت کنند.

منبع: لوس آنجلس تایمز

نظر احمد February 6, 2008 05:29 PM

به فکر نمونه‌ی بومی نیستید؟
اگر باشد من یکی مشتریش هستم مثل الان که این حساسیت بعد از سینوزیت داره اذیتم می‌کنه و من داروی دو سال پیش ار می‌خورم چون وقت گرفتن از پزشک‌های خوب دردسر دارد. مثلا برای گرفتن نوبت باید صبح زود پیش از ساعت شش به صورت فیزیکی به مطبشان مراجعه کنید

نظر sh February 6, 2008 08:32 PM

آقای دکتر شما نظرتان بعنوان یک پزشک چیست؟ولی به نظرم قدری عجیب است .یعنی از پای اینترنت و ...
حتما نظرتون را اعلام کنید.ممنون

نظر مهتاب February 6, 2008 10:57 PM

آقا ما بدون بیمه اش رو هم قبول داریم . البته دکتر خود من اصولن تلفنی ویزیتم می کنه . اینم یه راهشه . میشه گفت من بهش ایمان دارم و اون تو شمال طبابت می کنه و چاره ای نمی مونه جز ویزیت تلفنی و هر 3-4 ماه یک بار یه ویزیت حضوری

نظر سفید February 7, 2008 12:52 AM

آرزوی 6 سال پیش من ایجاد یه بیمارستان آنلاین بود !

نظر آرام February 7, 2008 12:26 PM

دریافت اتوماتیک ای‌میل‌های شما کمک بسیار بزرگیه و جای تشکر داره، اینم با تغییر شرایط زندگی و پیش‌رفت تکنیک، عمومیت پیدا خواهد کرد ولی چه زمانی در کشورما قابل استفاده قرار بگیره معلوم نیست. احتمالاً برای نوه‌های ما! به ماهم سر بزنید ولی نه به شیوه‌ی فوتبالیست‌ها! موفق باشید.

نظر سهند February 10, 2008 12:27 AM

به شرطی که همه بیماران بتونن خودشونو خوب معاینه کنن به پزشکا بگن، می تونه به صرفه باشه.

نظر اسماعیل مرادی March 16, 2008 08:35 AM

سلام خسته نباشید
خیلی عالی بودی
کاش روزی می رسید تا دیگه از این همه کاغذ بازی ذاحت بشیم
آقای دکتر من یک معده درد داشتم که به محض گرسنگی سردرد می گرفتم. عضلات پاهایم از زانو به پائین شل شده و درد می گرفتند. دکتر به من داروهای امپرازول فاموتدین بیسموت سوکرالفیت مترونیدازول نسخه کرد
بعد از 2 هفته هنوز افدهای نکرده است. البته من قند و چای را یک ماه است ترک کرده ام. شب ها باید از خواب بیدار شوم و غذایی بخورم چون از درد پا (پاهایم سرد می شوند) خوابم نمی برد. البته در همین موقع سرم عرق سرد می کند.
با تشکر از شما
اگر امکانش هست راهنمایی نمائید
در ایمیلم منتظرتان هستم

نظر شما درباره این نوشته

نام شما

آدرس پست الکترونیک

آدرس وبلاگ یا سایت

مرا به یاد داشته باش بلهنه

متن کامنت