۱۰ حادثه‌ای که در آنها آی‌تی شرمنده انسان‌ها شد و شاید برعکس!

فناوری اطلاعات چهره جهان ما را تغییر داده است، در جهان امروز
حتی لحظه‌ای را نمی‌توان بدون استفاده از جلوه‌ای از آی‌تی به سر برد.

اما همین فناوری وقتی به علت خطای انسانی، نقص‌هایی داشته باشد،
می‌تواند به فاجعه منجر شود. در این پست ۱۰ مورد از این حوادث مخاطره‌آمیز را لیست
می‌کنم:

۱- سال ۱۹۸۳- سیستم اخطار پیش‌هنگام روس‌ها نزدیک بود باعث
جنگ جهانی سوم شود:
در آثار علمی-تخیلی زیادی صحبت ازخطاهای تصادفی کامپیوترها
شده که منجر به فاجعه‌های انسانی می‌شوند. به علت سری بودن این مسائل نظامی، کمتر
این گونه حوادث فاش شده‌اند.

اما یکی از این خطاها مه فاش شده است: در سال ۱۹۸۳ یک باگ نرم
افزاری در سیستم هشدار‌دهنده روس‌ها رخ داد. سیستم هشدار می‌داد که پنج موشک
بالستیک به سمت روسیه شلیک شده‌اند. تنها نیروی غریزه یک افسر روس به نام
استانیسلاو پتروف باعث شد که روسیه جواب متقابل ندهد و یک جنگ اتمی شروع نشود. تنها
استدلال پتروف این بود که آمریکایی‌ها در صورت یک حمله واقعی از تعداد بیشتری موشک
استفاده می‌کنند!


خرید کتاب با ۱۰٪ تخفیف(همه کتاب‌ها)

 Stanislav_Petrov_580x.jpg

استانیسلاو پتروف

در مورد این حادثه قبلا به صروت مشروح در این
وبلاگ نوشته‌ام.

۲- سال ۱۹۹۰ – مشکلی در شرکت ارتباطی AT&T، باعث مشکل در
ارتباط تلفنی خدود ۷۵ میلیون نفر شد:
ابتدا مشکل به وجود آمده به گردن هکرها
انداخته شد ولی بعد معلوم شد که مشکل در یکی از ۱۱۴ مرکز سوئیچ شرکت، باعث این
حادثه شده است. در هنگام ارتقای نرم‌افزاری تنها در یک خط کدنویسی خطایی رخ داده
بود.

 att_vert_color_lrg_2.jpg

۳- سال ۱۹۹۶ – انفجار آریان ۵: در سال ۱۹۹۶ راکت حاوی
ماهواره آریان ۵ لحظاتی بعد از پرتاب منفجر شد. آژانس فضایی اروپا برای طراحی و
ساخت این موشک، ۸ میلیارد دلار خرج کرده بود. به علاوه موشک یک ماهواره ۵۰۰ میلیون
دلاری را حمل می‌کرد که دانشمندان قصد داشتند به کمک آن تأثیر بادهای خورشیدی را بر
میدان مغناطیسی زمین بررسی کنند.

اما چرا موشک منفجر شد؟ هنگامی که کامپیوتر موشک می‌خواست
اطلاعات مربوط به سرعت جانبی موشک را از یک فرمت ۶۴ بیتی به یک فرمت ۱۶ بیتی تبدیل
کند، دچار مشکل و سرریز اطلاعات شد. موشک یک کامپیوتر رزرو هم داشت. اما این
کامپیوتر هم چند میلی‌ثانیه دیگر دچار مشکل مشابه شد، چون کامپیوتر دوم دقیقا از
همان نرم‌افزار کامپیوتر اول استفاده می‌کرد!

ویدئوی این حادثه

 vlcsnap-37950.jpg

vlcsnap-38222.jpg

vlcsnap-38478.jpg

 

۴- سال ۲۰۰۶ – ایرباس A380 به خاطر نرم‌افزار ناسازگار دچار
مشکل شد:
نرم‌افزاری به نام CATIA که برای طراحی و مونتاژ هواپیما به کار
می‌رود باعث این مشکل شد. شرکت‌های آلمانی و فرانسوی که قطعات مختلف هواپیما را
می‌ساختند از دو نسخه متفاوت این نرم‌افزار استفاده می‌کردند و همین عدم تطابق و
سازگاری باعث مشکل در هواپیماهای ایرباس A380 می‌شد.

 airbus6.jpg

مشکل سرانجام شناسایی و برطرف شد ولی ضرر و زیان ناشی از ان را
نمی توان تخمین زد. این مشکل پروژه ایرباس را یک سال و حتی بیشتر با تأخیر مواجه
کرد.

۵- سال ۱۹۹۸ – فضاپیماهای مریخ‌نورد: دو فضاپیما راهی
مریخ شدند. یکی قرار بود در مدار مریخ بچرخد و دیگری در یکی از قطب‌های مریخ
بنشیند. هدف از پرتاب این فضاپیماها این بود که ، آب و هوا و میزان دی‌اکسید کربن
جو مریخ و همچنین وجود آب در این سیاره بررسی شود.

 Mars_Climate_Orbiter_2.jpg

اما سیستم راهبری این فضاپیماها دچار مشکل شد. مشکل این بود که
یکی از پیمانکارهای ناسا که در ساخت سیستم راهبری سهیم بود، از سیستم اندازه‌گیری
متریک استفاده نمی‌کرد! یک سفر ۱۸۶ روزه که ۱۲۵ میلیون دلار برای آن خرج شده بود،
به فاجعه منتهی شد و فضاپیمای مدارگرد گم شد!

۶- مشکل آژانس حمایت از کودکان: آژانس حمایت از کودکان:
مشکل در نرم‌افزارهای این کامپیوتر باعث شد، پرداخت‌هایی بیش از اندازه به ۱٫۹
میلیون نفر و پرداخت‌هایی کمتر به ۸۰۰ هزار نفر انجام شود.

۷- باگ ملینیوم یا مشکل سال ۲۰۰۰: به احتمال زیاد درباره
این مشکل خوانده‌اید و شنیده‌اید. طراحان نرم‌افزارها هنگام ثبت‌ تاریخ تنها دو رقم
سمت چپ را در نظر می‌گرفتند، در نتیجه قوتی سیستم‌های کامپیوتری وارد سال ۲۰۰۰
می‌شدند، ناخواسته با مشکل مواجه می شدندو هزینه زیادی برای رفع این مشکل انجام شد،
تقریبا ۴۰۰ میلیارد دلار!

۸- سال ۲۰۰۶ – وقتی لپ‌تاپ‌های آتش می‌گرفتند: موضوع
وقتی شروع شد که در یک شوی تجاری در ژاپن یکی از لپ‌تاپ‌های Dell ، آتش گرفت.
البته موضوه منحصر به لپ‌تاپ های دل نبود و شایعاتی در مورد آتش گرفتن لپ‌ِتاپ‌های
شرکت‌های دیگر هم وجود داشت ولی از بدشانسی دل، محترق شدن لپ‌تاپش در مقابل دیده‌های
عموم مردم اتفاق افتاده بود.

 dell_explodes.jpg

عکسی از این صحنه

مشکل پیدا شد. اشکال در قسمت باطری و پاور لپ‌تاپ بود. دل مجبور
شد باطری ۴٫۱ میلیون لپ‌تاپ را تعویض کند. رئیس شرکت دل، مایکل دل تقصیر را به گردن
باطری‌های تولید شده سونی برای این شکرت انداخت.

اما موضوع، به لپ‌تاپ‌های دل محدود نشد، اپل هم با آی‌پاد و
Macbook و رایانه‌های شخصی خود مشکل پیدا کرد. شرکت سونی درگیر برنامه تعویض باطری
شد و بین ۲۰ تا ۳۰ میلیارد دلار زیان دید.

۹- زیمنس و مشکل سیستم صدور گذرنامه: تابستان سال ۹۹
نیم‌میلیون شهروند بریتانیایی در گرفتن گذرنامه دچار مشکل شدند. قوانین عوض شده بود
و آنها مجبور شده بودند قبل از رفتن به تعطیلات برای اطفال کمتر از ۱۶ سال خود هم
گذرنامه بگیرند. در همین زمان اداره گذرنامه سیستم کامپیوتری‌اش را به سیستم
کنترل‌نشده زیمنس تغییر داده بود.

نتیجه این عدم هماهنگی این شد که صدها انگلیسی تعطیلات خود را
از دست دادند و اداره گذرنامه مجبور شد مبالغ زیادی برای پرداخت غرامت و همچنین
اضافه‌کاری کارکنان پربداخت کند.

۱۰- سال ۲۰۰۷ – مشکل فرودگاه لوس‌آنجلس:  به خاطر
مشکلی در یک کارت شبکه ، به مدت ۸ ساعت هیچ هواپیمایی نمی توانست بر زمین بنشیند.

 LATrip 004.jpg

منبع

نظرات

  1. سلام.
    پست خیلی جالب بود. همونطور هم که قبلا گفته بودم من یکی دو ماهه که با وبلاگ شما آشنا شدم. میتونم بگم یکی از بهترین وبلاگها رو دارید.
    این پستتون هم که محشر بود.
    راجع به همون اولین موردش به پست اصلیی که خودتون نوشته بودید مراجعه کردم که اون هم عالی بود.
    منم جدیدا یه وبلاگ وردپرسی راه انداختم که توش مطالبمو دو زبونه یعنی فارسی و انگلیسی مینویسم خوشحال میشم بم سر بزنید.

  2. بسیار مطلب جالبی بود.هر چند چند تا از اینارو قبلا در پستی جداگانه گفته بودید.ولی در کل مطالب جالب توجهی بودند.

  3. ممنونم .

  4. سلام خدمت شما دوست عزیز.خوبید اقای دکتر؟
    جدا سایتتون عالیه.من که واقعا لذت بردم.لینکتون هم کردم.خسته نباشید.
    در پناه یکتای عالم
    محمد رضا

  5. Hello

    thank so much for your wonderful webblog,

  6. خیلی خیلی جالب بود.

    ولی یه غلط املایی : ‌شکرت —–> رئیس شرکت دل، مایکل دل تقصیر را به گردن باطری‌های تولید شده سونی برای این شکرت انداخت.

    تشکر… .

  7. بسیار مطلب خواندنی و جالبی بود. مرسی.
    …که ۱۲۵ میلیون دلار برای آن خرج شده بود، به فاجعه منتهی شد و فضاپیمای مدارگرد گم شد!…
    ببخشید سرنوشت فضا نورد چی شد؟!!
    پاسخ : بی‌سرنشین بود.

  8. هر نوع محصول تولید شده توسط انسان احتمال خطا کردن داره هر چقدر هم که در تولیدش دقت شده باشه 🙂 منتها مسئله اینه که در ایران هرگز تکنولوژی شرمنده هیچکسی نمی شود چون دست اندرکاران خودشان به حد کافی گاف میدهند، فقط حساب کنید چند بار در این مملکت به علت لنگر انداختن یک کشتی کل ترافیک اینترنتی کشور تعطیل شده و رفته پی کارش؟ و البته هنوز چند بار دیگر قرار است این اتفاق بیافتد؟ و تازه مسئولین هر بار بعد از تشکیل کمیته های بررسی و غیره آخر سر تشخیص بدهند که مقصر اصلی کاربران هستند که از اینترنت استفاده می کنند!!

    همین چند روز پیش حضرات مخابراتی مثل اینکه در تامین پهنای باند دچار اشکل شدند و برای همین از ISP ها خواستند فعلا چند روزی بزرگترین دیتا سنتر دنیا یعنی Rapidshare را سر ببرند تا اینترنت در کشور نخوابد. (البته منبع خبر موثق نیست، ولی جزئیاتی که یکی از دوستان در این رابطه می گفت نشان میداد که احتمالا دلیل همین بوده است)

  9. خوب پیش میاد دیگه !!
    ————
    http://www.SorenPhoto.com
    اولین و بهترین وب سایت عکس ایرانیان

  10. سلام دوست خوبم …

    عین همیشه مطالب جالب و خواندنی را انتخاب کرده ای …

    شاد و مهربان باشی …

  11. catia فقط برای طراحی قطعات هواپیما نیست. بلکه یک نرم افزار عمومی مهندسی مکانیک است مثل power shape یا solidworks.
    پاسخ: ممنون از تذکر شما.

  12. my foot
    bia , koja too asre sonati az in etefagha mioftad?
    halahey man migam bikhial in donya shim

  13. Agha GOl kashTI mOntazere IN boodam Merci MAmNoonam InshA aLLaH haMISHE allah YEkta MAbood NEgah DARET bashe hamishe InshA allah Zire sayash BAShI Merci Lotf kardi hal dadI dige chI begam kheyli az matalebet raziYAM!

  14. سلام آقای دکتر
    از روزی که آقای درویش از شما دعوت کرده تا در باره “او” بنویسید هر روز به اینجا سر می زنم … اما هنوز مطلبی نمی بینم. آیا خبر از این دعوت دارید؟
    موفق باشید.

  15. دکتر جان بازم به کوری دشمنان قسم خورده ات گل کاشتی.
    دست مریزاد.
    من که از سر زدن به وب سایت خوب و با محتوای یک پزشک کلی حظ و لذت وافری می برم.
    همیشه خدا هم در وب و هم در شغل تون موفق و موئد باشید.
    موفق باشید
    عرفان
    از وبلاگ نرم افزارهای روز
    http://iranisoft.mihanblog.com/

  16. خداحافظ یوتیوب

    سلام خدمت شما

    من هم در جواب شما می گویم خداحافظ یوتیوب ….

    .یوتیوب در یک اقدام جدید سایت ای دسکتاپ رو راه اندازی کرده

    دعوت می کنیم که حتما” ببینید

  17. فکر کنم در بند ۸ مبلغ صحیح ۲۰ تا ۳۰ میلیون ین باشد. ¥

  18. سلام دوباره
    در بند ۷ هم مبلغ باید ۴۰۰ میلون پوند صحیح تر باشد.
    A report by the House of Commons Library pegged the cost of fixing the bug at £۴۰۰bn

    حمید از تبریز

دیدگاه بسته است.