تجارت الکترونیک را به دست خود محدودتر نکنیم

بله! درست است، تجارت الکترونیک و حتی کسب و کارهای کوچک اینترنتی در ایران رونق چندانی ندارند.

اما بیایید کلاهمان را قاضی کنیم و ببینیم آیا خودمان از همین سامانه‌های محدود به درستی استفاده می‌کنیم. آیا دو سه بانکی را که خدمات‌رسانی نسبتا قابل قبولی دارند و ما را از عذاب رفتن به بانک برای پرداخت تنها چندهزار تومان معاف می‌کنند، شناسایی کرده‌ایم؟

دقایقی پیش به سایت عصر شبکه رفتم، عصر شبکه همیشه مقاله‌های عمقی خوبی دارد. در قسمت پرونده‌های ویژه این نشریه، عناوین جالبی دیدم مثل آی‌تی در پزشکی، پرونده‌ای برای آواتار، جنبش اپن سورس. اما دیدم که دسترسی به نسخه PDF این پرونده‌ها، رایگان نیست.


خرید کتاب از نزدیک‌ترین کتاب فروشی شهر

تا اینجای کار هیچ ایرادی وجود ندارد. بیشتر نشریات معتبر هم در کنار عرضه رایگان بعضی از مقالات، مقالاتی هم دارند که تنها به مشترکین خود ارائه می‌کنند.

قیمت هر پرونده ۵۰۰ تومان بود، خواستم چند تا را بخرم. اما با مشکل مواجه شدم. برای پرداخت آنلاین بی‌دردسر، سایت بانک پارسیان را پیشنهاد می‌کرد و من با وجود اینکه در بانک سامان حساب داشتم، نمی‌دانستم از طریق این بانک هم می‌شد، پرداخت آنلاین به پارسیان داشت. این شد که که به خواندن مقالات رایگان، اکتفا کردم و از سایت بیرون آمدم!

حتما شما هم به موارد اینچنینی برخورده‌اید. نکته اصلی سخنم این است که محدودیت‌ها و ابتدایی بودن سیستم پرداخت اینترنتی در ایران، نباید بهانه‌ای برای ما باشد که سعی خود را نکنیم. فروشگاه‌ها و اشخاصی که با مشتریان زیادی سر و کار دارند، می‌توانند، چندین حساب در بانک‌های مختلف افتتاح کنند، شماره کارت‌های عضو سیستم شتاب خود را به مشتری‌ها بدهند و خودمان هم سعی کنیم اطلاعاتمان را بالا ببریم.

پی‌نوشت: متأسفانه دیروز فرصت نکردم، توضیح کامل بدهم. ببنید، منظور من بیان یک مشکل کلی بود و نمی‌خواستم روی این مشکل خاص متمرکز بشوم. اما با توجه به کامنت‌ها لازم دیدم، توضیح بیشتری درمورد این خاص بدهم تا دوستان با توجه بیشتری عنایت کنند.

ببینید، این مشکل جزئی من اصلا مهم نیست، این پرداخت واقعا ، یک پرداخت اورژانس و مهم برای من به شمار نمی‌رود. مهم این است که ما روزانه با مشکلات اینچنینی روبرو می‌شویم و واقعا خیلی موارد رنج می‌بریم.

توضیحات:

خوب! من خواستم این محصول را بخرم:

محصول را وارد سبد خریدم کردم و تأیید کردم:

گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب کردم:

اما با وجود کلیک بر روی ثبت سفارش وارد سایت بانک پارسیان نمی‌شدم. و ارور Status : ExceptionRaised را می‌گرفتم. البته در وهله نخست توضحات را نخوانده بودم و فکر می‌کردم سامانه بانک پارسیان، سامانه شتاب نیست و باید حتما حساب پارسیان داشته باشم. اما وقتی متوجه شدم که می‌توانم با هر کارت عضو شتاب پرداخت کنم، مشکلم باز هم حل نشد، چون بعد از کلیک اصلا وارد سامانه بانک پارسیان نمی‌شدم. ظاهرا سایت در اینجا می خواهد کاربر را به https://www.pec24.com ببرد اما این سایت فعلا تحت تعمیر است. بعد از چند بار تلاش مجدد، هم سایت عصر شبکه به طور خودکار وارد صفحه اول می‌شود!

متأسفانه، سایت عصر شبکه شماره مستقیم یکی از کارت‌های عوض شتاب را ذکر نکرده بود، پس نمی‌توانستم با استفاده از بانک سامان و به صورت آنلاین، مبلغی واریز کنم.

بعد فکر کردم که شاید در قسمت افزایش اعتبار، شماره کارت و یا شماره حساب دیگری باشد که کمکم کند، پرداخت آنلاین داشته باشم . اما در این قسمت هم شماره حساب جاری الکترونیک بانک ملت ذکر شده بود و من دقیقا نمی‌دانم که با سامانه بانک سامان می‌شود به حساب جاری الکترونیک بانک ملت پرداخت آنلاین داشت یا نه. اگر چنین امکانی هست، به من اطلاع بدهید.

خوب سرتان را درد نیاورم! خلاصه اینکه پرداخت آنلاین گاهی خیلی سخت می‌شود!

نظرات

  1. خوب از همون درگاه پارسیان چرا استفاده نمی کنید؟ مگه سامان عضو شتاب نیست؟

  2. شما با همون کارت بانک سامانتون هم می تونستید مقاله ها رو از طریق همون درگاه پرداخت بانک پارسیان بخرید، این بی اطلاعی غریبه بودن شما با دنیای تجارت الکترونیک رو میرسونه، هرچند تجارت الکترونیک در ایران بیشتر به یه سرگرمی شبیهه اما باز هم سرویس های قابل قبولی برای ایرانی ها وجود داره که جای شکرش باقیه

  3. جناب دکتر، خوب با همون کارت بانک سامان هم می تونستید پرداخت آنلاین رو توسط بانک پارسیان انجام بدین!!

  4. راست میگن بعضی نابغه ها تو بعضی کاراری ساده می مونن!
    از طریق شماره ۱۶ رقمی روی کارت هر بانکی که به شتاب وصله و همچنین کد اعتبار سنجی Cvv2 که روی کارت یا پشتشه و رمز دوم یا اینترنتی کارت، به همین سادگی

  5. وقتی پرداخت از طریق بانک سامان رو انتخاب کنید، یه صفحه می آد که اطلاعات کارت (شماره کارت، cvv، تاریخ انقضا کارت) و رمز اینترنتی (که باید از عابر بانک های بانک سامان set کرده باشید) رو وارد می کنید و پرداخت انجام می شه

  6. منظورم پرداخت از طریق بانک پارسیان بود

  7. با توجه به اینکه گفتید با سامان فقط پرداخت کارت به کارت داشتید ، اینطور برداشت کردم تا حالا هیچگونه خرید آنلاینی با کارت سامان خود انجام نداده اید . اگر اینطور باشه پس فعلا اینجا مشکل انتقال پول به بانک پارسیان نیست . باید در ابتدا مطمئن شد کارت شما قابلیت پرداخت آنلاین دارد یا خیر . یعنی کارت شما کد CV2 و تاریخ انقضا داشته و شما برای آن رمز اینترنتی نیز دریافت کرده اید . اگر تا اینجا همه این موارد وجود داشته باشند دیگه مهم نیست در سایت مورد نظر پرداخت آنلاین از طریق چه بانکی انجام میشه فقط کافیه در فرم ، اطلاعات کارت خودتون رو وارد کنید .

  8. در ضمن فلسفه شبکه بانکی شتاب اینه که فروشگاهها و افراد لازم نباشه حساب های جداگانه در بانک‌های مختلف ایجاد کنن !!

  9. دکتر جان از اینجا می تونید حواله کنید به همه کارتهای شتاب

    https://acquirer.sb24.com/CustomerService/jsp/Login.jsp

  10. آقای دکتر شاید اومدین اینجا این مطلب گفتین تا به عمق مفهوم جمله ندانستن عیب نیست پی ببریم یا شاید هم واقعا نمی دونستی ، من بنا به این می گیرم که نمیدونستی
    برای خرید از درگاهای اینترنتی یک کارت لازمه که عضو شتاب باشه و یکمی همت ، همتشم اینه که بری دمه عابر بانک رمز دوم تخصیص بدیو بعد از تخصیص دادن کد ۳ یا ۴ رقمی که از طریق رسید برات چاپ میشه رو حفظ کنی ، به همین راحتی حالا میری تو سایته و از طریق درگاهی که در اختیارت قرار میده مبلغ رو میواریزی .
    حالا من یه احتمالم میدم که شما یه منظور دیگه داشتی بخاطر همین راه دوم پرداخت های اینترنتی هم میگم
    میری سایت بانک مورد نظر و واسه دستگاه رمز خوان یا همون قسمت بانکداری اینترنتی ثبت نام می کنی آدرس شعبه و سایر اطلاعات رو میدی بعد ۱ هفته یه دستگاه کوچولو میاد شعبه مورد نظر میری میگیریش و طبق دستور عملی که همراشه حالا میتونی از حسابت به همه ی حسابا پول واریز کنی .
    حالا فکر کنم باید یه ویرایشی بکنب پستتو چون با این دو روش فکر نکنم محدودیتی واسه پرداخت و دریافت پول تو ایران باشه

    • ممنون از توضیحات. در وهله نخست دقت نکرده بودم و فکر می‌کردم درگاه بانک پارسیان، فقط از حساب‌های خودش پشتبانی می‌کنه و اصلا عضو شتاب نیست. اما بعد که متوجه شدم هم مشکل اصلا حل نشد! چون اصلا از طریق سایت عصر شبکه وارد، سایت پارسیان نمی‌شدم. در موردش در قسمت پی‌نوشت پست نوشته‌ام.

  11. دکتر فکر کنم من مهمترین ایراد کسب و کار اینترنتیمو فهمیدم! دست شما درد نکنه!

  12. یه چیزی یادم رفت
    قالب جدید وبلاگ که نه وبساتت خیلی قشنگه رفیقم با دیدنش افسردگی گرفته که چرا پول نداره بده طراحی کنن یه همچین چیزاییو :دی
    جدی گفتما بدون شوخی

  13. حالا بیا پست بده چرا جوونای ایرانی مثل این پسره سالی ۱ میلیون پوند در نمیارن

    وقتی وضع تجارت آن لاین اینه چه توقعاتی داری

  14. سلام
    تا جایی که من تقریبا هر روز این کار رو می کنم
    اینطوری هست که با اینکه درگاه بانک پارسان میاد و قاعدتاً باید شما شماره کارت و مشخصات کارت پارسیان را بدید
    ولی تو همون درگاه کارت پارسیان شما به جای شماره کارت و مشخصات کارت پارسیان همون شماره کارت سامان و مشخصات اش رو بدین انتقال وجه انجام می گیره

  15. خیلی ساده با وارد کردن شماره کارت و رمز اینترنتی میشه از درگاه بانکهای اقتصاد نوین و پارسیان برای پرداخت توسط کارت بانک سامان استفاده کرد… ولی صحبت شما کاملاً متینه… کمتر سایتی اونجور که باید و شاید نسبت به اینکار اهتمام داشته… من خودم تمام کارهای مالیم رو اینترنتی انجام میدم و با .جود گرانتر شدن در بعضی موارد تا جاییکه میتونم اینترنتی خرید میکنم که البته گاهی هم خوب جواب نمیگیرم… نمونه اش یک پکیج از فیلمهای اچ دی مورد علاقه ام بود که با یک ماه تاخیر و کلی ماجرا تازه به دستم رسید…

    • ممنون ولی در این مورد خاص من هم مشکلات کمی بیشتر از این حرف‌ها هستند که در پی نوشت در موردشان نوشته‌ام. مشکل فعلا این است که اصلا به درگاه بانک پارسیان هدایت نمی‌شوم.

      • سلام،
        اینکه اصلا به درگاه بانک هدایت نمی شوید یا مشکل سایت است (مثلا به دلیل تغییر سرور و تغییر IP سرور بانک اجازه اتصال نمی دهد) یا مشکل دروازه پرداخت بانک است.

        ولی در هر دو حالت اگر در نوشتن اسکریپت دقت می کردند، باید اسکریپت خطای بوجود آمده را به کاربر ارائه می کرد.

        پ.ن: امکان انتقال از اینترنت بانک سامان، فقط به حساب های سامان وجود دارد. بانک های خصوصی دیگر مثل پاسارگاد و اقتصاد نوین و پارسیان نیز به همین منوال است. نرم افزار بانک های خصوصی را شرکت کیش ویر متعلق به بانک سامان ارائه می کند، به همین دلیل تشابه های زیادی با یکدیگر دارند.

  16. سلام،

    شما باید رمز دوم (رمز پرداخت اینترنتی) را از طریق دستگاه های عابر بانک یا مراجعه به بانک دریافت کنید و پس از آن قادر هستید از همه سایت های اینترنتی که پرداخت آنلاین انجام می دهند خرید کنید، فارغ از اینکه دروازه پرداخت آنها چه بانکی است.

    بانک سامان اولین بانکی بود که دروازه پرداخت اینترنتی را در ایران راه اندازی کرد و پس از آن بانک های دیگر نیز دروازه های پرداخت خود را راه اندازی کردند.

    دروازه پرداخت، سرویسی مبتنی بر وب است که به وب سایت ها امکان دریافت وجوه را از کاربرانشان با واسطه بانک می دهد.

    دروازه های پرداخت ایرانی بدین منظور به سوییچ بین بانکی (شتاب) متصل هستند، لذا شما در هر سایتی با هر دروازه پرداختی می توانید با کارت بانکی خود که عضو شبکه شتاب است خرید کنید.

    لذا مهم نیست که دروازه پرداخت یک سایت پارسیان است یا سامان یا پاسارگاد، مهم این است که شما کارت بانکی عضو شبکه شتاب و رمز دوم خود را در اختیار داشته باشید.

    در عین حال از دیگر مطالب مفید شما هم ممنونم.
    موفق باشید.

  17. دادا،
    من زیاد به خرید انلاین در ایران اطمینان ندارم چون این بانکها همش برای من خطای نامعتبر بودن SSL میدن… امن نیست!!؟

    خرید انلاین که نمیکنم زیاد اما برای فروش آنلاین یه موقع میخواستم با درگاه بانک ملی کار کنم و برنامه خودم رو کامل نوشتم ولی بر خلاف تعریفهاشون، به دلیل اشکالات زیاد برنامه بانک و عدم پشتیبانی مناسب کار از طرف بانک متوقف شد.

    یعنی بانک ملی ایران هنوز یه درگاه شتاب درست و درمون نداره! حالا راه انداخیتمش…وقتی فقط با IE کار میکنه کی میاد از ما خرید کنه!؟

    • این که خطای SSL دریافت می کنید به دلیل این است که به دلیل تحریم ها گاها از بعضی گواهینامه ها استفاده می کنند که مرورگر شما این گواهینامه را معتبر نمی داند، و از شما می خواهد اگر خودتان گواهینامه را معتبر می دانید که استثنا (Exception) برای آن لحاظ کنید.

      درگاه بانک های دولتی واقعا مشکل دار هستند. من هم مشکلات زیاد درگاه بانک ملت را هنگام کدینگ برای اتصال به آن دیده ام.

      درگاه بانک های خصوصی مناسب تر هستند، من از سامان و پارسیان استفاده کرده ام و مشکل خاصی ندارند. البته بانک پارسیان مطالب فنی را به شکل مناسی ارائه نمی کند!

  18. به تازگی با سایتتون آشنا شدم؛انصافا مطالب به روز و جالبی داره مخصوصا به دلیل این که هر روز آپدیت می شه توجه منو بیشتر به خودش جلب کرده؛من کارشناسی رشته فیزیک دارم و اطلاعاتم از دنیای اینترنت زیاد نیست امیدوارم به کمک شما بتونم آموخته هامو زیاد کنم.بازم ازتون ممنونم

  19. سوالی که من از شما دارم اینه که منظور شما از مشکل کلی چیه؟ شما از فرایند خرید از سایت عصر شبکه چه مشکل کلی ای در مورد تجارت الکترونیک ایرانیان درک کردید؟ که در صدد بر امدید که نسبت به اون روشنگری کنین، در حال حاضر خدمات الکترونیک خیلی خوبی از طرف بانک ها و شرکت های ایرانی داره ارایه میشه، به عنوان مثال شما از طریق اینترنت بانک ملت تقریبن تمامی کارهایی که قبلن به صورت فیزیکی توی بانک انجام میدادین رو می تونید از طریق اینترنت به انجام برسونین، یا مثلا تازگی ها سامانه ای به نام زرین پال راه اندازی شده که کارش دقیقن مثل پی پل هست، شکی نیست که ما ایرانی ها در ابتدای راه تجارت الکترونیک هستیم اما با این وجود هم بنده معتقدم تنها مشکلی که در این زمینه در ایران وجود عدم اطلاع رسانی صحیح و فرهنگ سازی بنیادیه
    بنده اتفاقن دیروز کلن کار خاصی نداشتم و در حال وبگردی بودم، از تعدد به روز شدن فید شما متوجه تغیرات بنیادی در وبلاگ تان شدم،
    به عنوان یه مخاطب بهتون پیشنهاد می کنم همون رویه قبل رو ادامه بدین و از تبدیل وبلاگ شخصی تون به یه وبلاگ تخصصی یا یه جور نشریه خود داری کنین، این پست رو هم بنده میزارم به حساب تلاش شما در جهت تبدیل وبلاگ یک پزشک به یه جور مجله
    موفق باشید

    • تغییر پوسته وبلاگ من، نشانه تغییر رویه قبلی‌ام نیست و برخلاف اشاره تلویحی شما، قصد آب بستن به پست‌های اینجا برای افزایش هیت و پست را ندارم.
      فرض کنیم که حرف شما درست باشه، چرا باید من نوعی که وب‌گرد حرفه‌ای هستم و بیشتر نشریات رادنبال می‌کنم، از این سرویس‌ها بی اطلاع باشم، مقلا چرا نباید نام زرین پال به گوشم نخورده باشه؟ این مشکل عدم تبلیغ درست بانک‌ها برای سرویس‌های آنلانشون را می‌رسونه.

      • بنده هم اشاره کردم که مشکل همین عدم اطلاع رسانی صحیحه، با توجه به سابقه ای که وبلاگ یک پزشک در ذهن وبگردهای ایرانی به جا گذاشته برای بنده غیر قابل درک بود که شما تلاش ناموفقتون در خرید از یه وبسایت رو تعمیم بدین به مشکلات تجارت الکترونیک در ایران که مقاله ها میشه در موردش نوشت، توصیه ای هم که در مورد وبلاگ تون کردم رو فقط یه انتقاد تلقی کنین
        پیروز باشین

  20. برای پرداخت در درگاه بانک پارسیان، شما به آدرس زیر هدایت میشید:
    https://www.pec24.com/pecpaymentgateway/default.aspx?au=
    که مقدار au همون شماره پیگیری هست.
    بعضی وقتها که تقاضا برای پرداخت روی درگاه پارسیان زیاد هست، این مشکل پیش میاد که چندان زیاد هم اتفاق نمی افته اما گاهی هم برنامه نویسی اشتباه باعث این اتفاق میشه.

    در مورد استفاده از چند درگاه توی یک سایت بنا به تجربه خودم میگم که واقعا کار سخیته. مدیریت تراکنشها با اضافه شدن یک درگاه چند برابر سخت میشه. پس بهتره از یک درگاه استفاده بشه و همه با کارتهای عضو شتاب بتونن پرداخت داشته باشن.

  21. شاید دارید از وی پی ان یا فیلتر شکن استفاده می کنید که ارور می ده و نمی تونید وارد سایت بشید. اگه اینطوره، بدون هیچ فیلتر شکن یا وی پی انی امتحان کنید. گاهی این مشکل برای من پیش میاد

  22. من هم تست کردم و نشد در واقع خود سایت ماهنامه شبکه مشکل داره!!

  23. یه نکته جالب در این بین اینه که برای خیلیها منجلمه خود من تو خیلی چیزها یکی از مراجع اصلی وبسایت “یک پزشک” هست و معمولاً چیز تکراری توش نمیبینی و همیشه با دست پر ازش خارج میشی… حالا یک دقعه که دکتر مجیدی عزیز به زبان ساده یه مشکلی رو مطرح کرده همه (بخصوص خودم) جو زده و هول از اینکه “آخ جون یکدفعه هم ما یه چیزی بگیم” سایت رو کامنت باران کردیم و قشنگ اینکه دکتر هیچکدوم از نظرات رو علیرغم علم به اوها بی جواب نگذاشتند… همیشه پایدار باشی دکتر عزیز… هیچ موفقیتی بی دلیل نیست

    • مرسی. یه نکته مهم اینه که من برخلاف لحن مقالات اصلا از تظاهر به دانای کل بودن، خوشم نمی‌یاد، خودم علاقه دارم لحن صمیمانه‌تری با خوانندگان داشته باشم و اصلا ابا نداشته باشم که بگم مشکلی فنی، هر چند ابتدایی داشته باشم. در این مورد خاص هم خوانندگان با خوندن پی‌نوشت حتما متوجه شدن که مشکل من چی بوده.

  24. اصلا به نظر من همین که باید عضو سایت عصر شبکه بشین تا بتونین خرید کنین اشتباهه، خب واسه چی من برای پرداخت ۵۰۰ تومن پول و خوندن یه مقاله که شاید ۲۰ دقیقه از وقت من رو بگیره باید ۲۰ دقیقه هم برای خریدش وقت صرف کنم
    وقتی روی خرید کلیک می کنید به اینجا هدایت می شید
    http://www.shabakeh-mag.com/login.aspx?RedirectURL=shoppingcart.aspx

  25. بابا عصر شبکه رو ولش کنید بنده خدا تو تیتر خبراش نوشته به زودی خرید آنلاین فعال میشه اما شما اصلا بهش توجه نکردید چند روز صبر کنید انشالله فعال بشه اینم لینک صحت حرف من:
    http://www.shabakeh-mag.com/Announce.aspx?n=10214

  26. سلام. واقعیت این است که در همان صفحه اول سایت شبکه – و نه عصر شبکه- گفته شده که به زودی سرویس خرید و اشتراک آنلاین راه اندازی می شود و باید با بانک قرارداد بسته شود و این کار کمی به خاطر مجله بودن به مشکل برخورده است. در واقع هنوز سیستم پرداخت از طریق پارسیان فعال نیست! اما شما می توانید تا شش پرونده ویژه را از طریق عضویت به صورت رایگان دریافت کنید. پر کردن یک فرم عضویت ساده باعث می شود که شما سه هزار تومان اعتبار هدیه بگیرید و یا آن می توانید شش پرونده ویژه بخرید. فعلا بهتر از هیچ است!

  27. دوستان می‌توانند برای آشنایی با چگونگی خرید اینترنتی به کمک کارت‌های بانک‌های عضو شتاب و دریافت اطلاعات کامل در این باره، به مطلبم با عنوان «آموزش خرید اینرنتی کارت شارژ» به آدرس زیر مراجعه کنند:
    http://www.carty.ir/?p=4
    اگر چه این مطلب درباره‌ی خرید کارت شارژ است، اما نکاتی که مطرح شده، برای همه ی خریدهای اینترنتی کاربرد دارد.
    امیدوارم تجارت الکترونیک در ایران روز به روز پررونق‌تر شود.

  28. یه سوالی داشتم در همین رابطه
    من از درگاه پارسیان تو سایتم استفاده میکنم بعد از اینکه به درگاه پارسیان وصل شدم و پرداخت رو انجام میدم مقدار status رو برام یک برمیگردونه و خطا میده:خطای نامشخص ممکنه کمکم کنید بگید چرا status یکه؟
    و یه سوال دیگه حداقل مبلغ خرید با درگاه پارسیان چقد میتونه باشه؟ چون من دارم سایتمو تست میکنم خودم مبلغ خرید رو ۱۰۰ ریال میذارم ممکنه چون حداقل مبلغ خرید رو رعایت نکردم statusیک بشه؟

پاسخ دادن به رضا لغو پاسخ

ایمیل شما نزد ما محفوظ است و از آن تنها برای پاسخگویی احتمالی استفاده می‌شود و در سایت درج نخواهد شد.
نوشتن نام و ایمیل ضروری است. اما لازم نیست که کادر نشانی وب‌سایت پر شود.
لطفا تنها در مورد همین نوشته اظهار نظر بفرمایید و اگر درخواست و فرمایش دیگری دارید، از طریق فرم تماس مطرح کنید.