راهبرد مایکروسافت و اپل در قبال زلزله ژاپن

13

شرکت‌های بزرگ در هنگام رخ دادن فاجعه‌های انسانی و بلایایی طبیعی چگونه باید عمل کنند؟ آنها چگونه می‌توانند به بهبود شرایط کمک کنند؟

در این نوشته عملکرد مایکروسافت و اپل را در قبال زلزله ژاپن، با هم مقایسه می‌کنیم:

مایکروسافت در اکانت توییتر موتور جستجوی خود یعنی بینگ، وعده مشروطی را مطرح کرد. مایکروسافت وعده داد که ۱۰۰ هزار دلار به قربانیان زلزله کمک کند، اما به یک شرط: کاربران یک توییت خاص را دوباره نقل کنند که در نتیجه آن مایکروسافت به ازاری هر تکرار توییت، یک دلار به مبلغ اهدایی‌اش خواهد افزود.

لیزر هموروئید درمان بواسیر در کلینیک تخصصی هموروئید تهران

مایکروسافت تصور می‌کرد که با این کار با یک تیر، دو نشان را خواهد زد: می‌تواند نام خوشی برای خودش در اذهان ایجاد کند و در ضمن با استفاده از حس همدردی مردم، یک برنامه تبلیغاتی با نقل مجدد توییت تبلیغاتی بالا، برای خود راه بیندازد.

اما خیلی زود، این کار مایکروسافت با واکنش‌هایی مواجه شد و خیلی‌ها از این شرکت انتقاد کردند که چطور به خود اجازه می‌دهد، از یک تراژدی انسانی  سوء استفاده کند و برنامه بازاریابی خود را در پوشش آن انجام بدهد.

به همین خاطر مایکروسافت مجبور شد که خیلی زود، معذرت‌خواهی کند: «متأسفیم که توییت ما، به صورت منفی تفسیر شد. قصد ما مهیا کردن راهی برای مردم جهت کمک به ژاپن بود. ما ۱۰۰ هزار دلار اهدا کردیم.»

راهبرد اپل برای کمک به ژاپنی‌ها متفاوت بود، این شرکت به جای کمک مستقیم مالی، تسهیلاتی فراهم آورد تا کاربران بتوانند از طریق آی‌تونز، کمک کنند و مبلغ اهدایی آنها به صلیب سرخ داده شود.

البته از آنجایی که اتقال پول، از شخصی به شخص دیگر، رایگان نیست، اپل عملا به صورت غیرمستقیم به ژاپنی‌ها، مقداری کمک می‌کند!

نظر شما چیست؟ ایا شرکت‌های ثروتمند باید به صورت مستقیم مداخله کنند و کمک مالی کنند؟ یا باید صرفا، کاربرانشان را تشویق کنند و جریان اهدای کمک کالی را تسهیل کنند؟ آیا هدذف و نیت آنها هم در این میان مهم است و اگر به صورت غیرمستقیم تبلغی برای خودشان بکنند، مهم است یا نه؟!

منبع

 

   

پستهای اخیر

چرا از بهترین اپلیکیشن اندروید و iOS برای ایجاد عادت‌های روزانه بهتر و پیگری وضعیت سلامتی استفاده…

اگر در اندروید و iOS دنبال یک اپلیکیشن انگیزشی روزانه و ردگیری عادت‌ها یا خودمراقبتی بگردید؛ احتمالا هیجان‌انگیزتر از اپلیکیشن Fabulous نخواهید یافت. بهترین اپلیکیشن سال گوگل پلی در دسته Health & Fitness، برنده جایزه بهترین طراحی…

درگذشت بنیان‌گذار ادوبی، خالق PDF و بسیاری از نرم‌افزارهای مهم دنیای فناوری

چارلز گسچه (Charles Geschke) بنیان‌گذار شرکت ادوبی و فردی که در خلق فرمت PDF کمک‌های زیادی کرده بود؛ در سن ۸۱ سالگی، روز ۲۷ فروردین ماه درگذشت. مدیرعامل شرکت ادوبی در یک نامه به کارمندان این شرکت؛ درگذشت «چارلز گسچه» را ضایعه بزرگی برای…

بهترین و بدترین محصولات اپل از نظر قابلیت تعمیرپذیری (جدول رتبه‌بندی آیفون‌ها و مک‌بوک‌ها)

اکنون می‌توانید امتیازهای قابلیت تعمیر گوشی‌ها و لپ‌تاپ‌ها اپل را به طور رسمی در سایت این شرکت مشاهده کنید. هرچند هنوز هم دارای ابهاماتی هستند و چون خود اپل گزارش داده، چندان قابل اعتماد نیستند و مرموز به نظر می‌رسند. قانون جدید دولت…

نکات جالبی در مورد استیو جابز در کتاب تازه «ناز بهشتی»- یکی از بخش‌های جالب کتاب: استیو جابز هیچ وقت…

دو سه هفته‌ای که خبر انتشار یک کتاب جدید در مورد استیو جابز، داغ شده. اسم این کتاب Pause. Breathe. Choose.: Become the CEO of Your Well-Being است. این کتاب را ناز بهشتی نوشته که فعلا بیشتر به عنوان مربی مدیریت ذهن و خودیاری برای کسب…

کارشناسان خرید و استفاده این ۸ چیز را برای کاهش استرس و اضطراب در دوران کرونا توصیه می‌کنند

اگر اخیرا به خاطر شیوع ویروس کرونا گرفتار استرس و اضطراب شدید؛ شما تنها نیستید. به‌ویژه، اگر در خانه نشسته‌اید و کارهای خود را انجام می‌دهید و منتظر کاهش شیب منحنی مبتلایان و قربانیان ویروس کرونا هستید. قطعا ساعت‌ها پای کامپیوتر و لپ‌تاپ…

۷ کاری که خیلی‌ها نمی‌دانند با اپل واچ می‌شود انجام داد

اپل واچ بهترین ساعت هوشمند موجود در بازار است. دلایل خوبی هم برای آن وجود دارد. یک ردیاب تناسب اندام عالی و یک ساعت با طراحی شیک و زیبا است که کاملا در اکوسیستم اپل ادغام می‌شود. با وجود ویژگی‌های بسیار عالی که اپل واچ دارد و همه از…
13 نظرات
  1. سعید اکبرزاده می گوید

    هیچ گربه ای محض رضای خدا موش نمی گیره!

  2. نوید می گوید

    به نظر من در این مورد خاص ژاپن یکی از ثروتمندترین کشورهای جهانه و به کمک مادی بقیه دنیا احتیاجی نداره فقط باید افکار عمومی بقیه دنیا همراه و پیگیر مردم و آسیب دیده ها باشه تا این منابع به طور صحیح و به سرعت به دست آسیب دیده ها برسه

  3. فروشگاه اينترنتي ورزشكده می گوید

    چا اینقدر میخواین وجهه مایکروسافت خراب کنین ولی بجاش از اپل حمایت کنین؟
    تو اکثر خبرها نشون میدین که مایکروسافت آدم بدست و اپل آدم خوبه

    1. amir می گوید

      باهات موافقم.
      تو سایت های آی تی همش مایکروسافت رو بد نشون داده و اپل رو خوب.

    2. A می گوید

      موافقم

  4. پرهام می گوید

    به نظر من شرکتهای بزرگ هم باید مستقیم کمک کنند و هم واسطی باشند بین مردم کمک کننده و آسیب دیدگان. دارائی این شرکتها به اندازه ای هست که با کمک کردن چیزی از دست ندهند و دید خوبی از خودشان به مردم و به خصوص آسیب دیدگان (که به احتمال زیاد بسیاری از آنها مشتریانشان هستند) به جا بگذارند.

    شاید از لحاظ اخلاقی سود جویی در این شرایط از این شرکتها پذیرفتنی نباشد، اما اگر به میزان کافی جواب گو باشد این سیستم، در این شرایط بهرانی قابل فبول است.

  5. Arin می گوید

    اگه تو این زمینه رقابت ایجاد بشه خیلی خوب میشه

  6. rakht می گوید

    کار مایکروسافت واقعا احمقانست. واسه کمک از دیگران باج بگیری؟!
    با اینکار خودش رو منفور میکنه، و اگر هم قصدش باج گیری نبوده، تویتش توسط احمق ترین بازاریاب دنیا نوشته شده.
    باز لااقل خوبه مایکروسافت ۱۰۰ هزار دلار اهدا کرد.
    اپل که …. ترجمه پیامشون:
    “برای اهدا، دکمه‌ی زیر مبلغ مورد نظر اهدایی را کلیک کنید. تمامی مبلغ به صلیب سرخ آمریکا اهدا خواهد شد. آی‌تیونز اطلاعات شخصی شما را به اشتراک نمی‌گذارد بنابراین صلیب سرخ قادر به تشکر از شما نخواهد بود. از طرف آی‌تیونز پیامی مبنی بر تایید کمک شما به آدرس ایمیل‌تان فرستاده می‌شود. همچنین مبلغ اهدایی، در سابقه‌ی کارت اعتباری شما به عنوان تراکنش در فروشگاه آی‌تیونز نمایش داده خواهد شد. از کارت اعتباری آی‌تیونز نمی‌توان برای اهدا استفاده کرد.”

    نه تنها هیچ کمکی نمی‌کنند، حتی اجازه نمیدن از اعتباری که قبلا ازشون خریدی (کارت آی‌تیونز) اهدا کنی! تازه با این روش می‌تونن کلی پول هم به جیب بزنن. چه تاییدی وجود داره که مبالغ اهدایی رو به صلیب سرخ بدن؟ اولین باری نیست که…
    من اگر بخوام پول از جیب مبارک اهدا کنم، میریم مستقیم به صلیب سرخ میدم. بالا نسبت یابو کلکمو گاز کرفته بیام از طریق آی‌تیونز اهدا کنم. بازاریاب اپل از بازیاب مایکروسافت هم شوت تره!!

    خسته نباشی اپل، حداقل از مایکروسافت هر چی بود یه چیزی به زلزله زده‌ها ماسید.

  7. مجید می گوید

    میدونی علیرضای عزیز چند وقته که بی وقفه و به دلایل مختلف مایکروسافت در مقابل اپل کوبیده میشه… البته در حال حاضر تفکر عام بر اینه که این بر اساس قابلیت های بهتر شرکت استیو جابزه (منم همین را الان میبینم) ولی توجه داشته باشید که به نظر شما در پس این تضاد چه چیزی نهفته است ….

  8. senaps می گوید

    به نظر من،ماکروسافت خیلی هم حرکت خوبی کرده!!
    ۱۰۰ هزار دلار مبلغ ثابت،با هر ریتویت شدن،۱ دلار کمک اضافه!! به نظرم میتونست باعث بشه که مبلغ هنگفتی به مردم جاپن اهدا بشه…
    به هر صورت،این شرکت ها دارن کار انسان دوستانه ای میکنن،اسب پیش کش،دندون هاش رو نمی شمرن!!
    این غربی ها انقد عادت کردن به این کمک ها و … که دندون های اسبه رو دارن میشمرن!!
    ولی به هر حال،فکر میکنم کاربرد ریتویت کردن ۱ دلاری برای جاپن خیلی موثر تره تا لایک زدن بر صفحه ای و دعا کردن برای جاپن!که اگه مشکلات جاپن قرار بود اینجوری حل بشه،اصلا اتفاقی نمی افتاد!!
    من که واقعا خوشم اومد از این حرکت این دو شرکت و امیدوارم که از سونی که بهش شدیدا علاقه دارم هم چنین خبرهایی به گوشم برسه!

  9. مانی می گوید

    امیدوارم که این اقدام باعث بوشد که به همه کمک کنیم.

  10. Shahrokhi می گوید

    روش مایکروسافت مشکلی نداشته . به نظرمن که جالب بود

  11. Soroush می گوید

    باز دم ماکروسافت گرم

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.