رپورتاژ: شفاجو: وب‌سایت جامع اطلاعات پزشکان و مراکز درمانی ایران
باید اعتراف کنیم که «ایران»، سیستم منحصر به فردی از لحاظ نوع مراجعه بیماران به پزشکان، ویزیت، نوبت‌دههی و ارجاع دارد. در این سیستم بغرنج، انتخاب پزشک، بیشتر حاصل تبلیغ سینه به سینه، توصیه‌های دوستان و نزدیکان، بخت و اقبال هستند. متأسفانه چون اصولا در مقام عمل (نه حرف و برنامه‌های روی کاغذ) سیستم ارجاع کارآمدی نداریم، می‌توانم به جرأت بگویم که بیماران حتی در انتخاب پزشک متخصصی که باید به او مراجعه کنند، در موارد زیادی اشتباه می‌کنند، مثلا نمی‌دانند برای یک بیماری باید پزشک داخلی مراجعه کنند یا نورولوژی یا اعصاب و روان! تفاوتی بین اورولوژی و نفرولوژی قائل نیستند.
بیماران گناهی ندارند، مشکل اینجاست که باید سیستمی برای ارجاع وجود داشته باشد که در مقام عمل وجود ندارد و متأسفانه اگر شما مثلا با مشکل روانپزشکی واضح به یک متخصص قلب یا روماتولوژیست مراجعه کنید، کمتر پیش می‌آید که پزشکی پیدا شود که راهنمایی لازم را به شما بکند و قبل از انجام چند تست گران‌قیمت و چندین ویزیت، فرد را به همکار دیگری که بهتر می‌تواند به او کمک کند، معرفی کند.
البته هدف این پست، بررسی این مشکلات نیست، چون اصلا در صلاحیت من تنها نیست و بزرگان دیگری هم در حل این مشکل درمانده‌اند، چه برسد به یک پست وبلاگی!
هدف این پست این است که ببینیم، آیا از طریق اینترنت که این روزها در دسترس بیشتر مردم ایران هست، می‌توان کمی این مشکل بزرگ را حل کرد یا نه.
در اینترنت وب‌سایت‌های اطلاعات پزشکی به زبان انگلیسی فراوان هستند، در این سایتها می‌توانید اطلاعات خیلی دقیقی در مورد یک بیماری بخوانید، یا اگر ندانید بیماری شما چیست، با دادن علایم بیماری خود، فهرستی از بیماری‌های محتمل را ببینید.
پزشکان غربی معمولا عضو شبکه‌های اجتماعی تخصصی هستند و حضور در اینترنت را جدی می‌گیرند و حتی وبلاگ‌نویس‌های مطرحی هم دارند. حتی وب‌سایت‌هایی وجود دارند که در آنها بیماران، به پزشکان معالج خود نمره می‌دهند!
خوشبختانه مطلع شدم که به تازگی وب‌سایتی به نام شفاجو راه‌اندازی شده است:
شفاجو وب‌سایتی است در حوزه پزشکی و سلامت که به همگان کمک میکند پزشک مورد نیاز خود را سریع‌تر، دقیق‌تر و راحت‌تر از گذشته انتخاب کنند. این سامانه شبکه ای گسترده از افراد جامعه پزشکی و عموم مردم را تشکیل می‌دهد و ارتباط بین آنها را به شیوه‌ای نوین و مبتنی بر تکنولوژی روز دنیا تسهیل میکند. پزشکان با استفاده از شفاجو میتوانند، خود را در محیطی مطمئن و عاری از تبلیغات زرد، همانگونه که شایسته آنهاست به جامعه معرفی نمایند.
ساختار شفاجو این امکان را فراهم میکند که سایت به سادگی بروز رسانی شود و در هر مرحله بنا به درخواست مشتریان قابلیت‌های متنوع‌تری به آن اضافه گردد.
مزایای عضویت در شفاجو و داشتن یک صفحه اختصاصی برای پزشکان :
· معرفی خود بصورت هدفمند و موثر در فضایی امن و متناسب با تخصص پزشکان
· نوبت‌دهی آنلاین به صورت ۲۴ ساعته ، طی ۷ روز هفته
· حضور موثر در فضای مجازی و مشاهده شدن در نتایج جستجوی شفاجو و سایر موتورهای جستجو نظیر گوگل،
· ارائه تصاویر مطب، نمونه‌کارها، مقالات، اطلاعات و تجارب کاری پزشک به ملیون ها نفر کاربر
· یادآوری وقت ملاقات بیماران به ایشان از طریق سیستمهای آنلاین و پیامکی شفاجو
آیا می‌دانستید در کشورهای توسعه یافته دنیا 35 درصد از وقت‌های معاینه خارج از ساعت اداری مطب گرفته می‌شوند؟
شفاجو در محیطی شفاف و مطمئن به عموم مردم و به بیش از 36 میلیون کاربر وب و اینترنت در ایران کمک میکند تا با خیالی آسوده و به سادگی پزشک مورد نظر خود را یافته و بدون انتظار به صورت آنلاین و 24 ساعته ازپزشک خود وقت بگیرند.
مزایای عضویت در شفاجو به عنوان کاربر سایت:
· امکان دسترسی همشیگی به بهترین‌های دنیای پزشکی، دستاوردها و اطلاعات به روز پزشکی و تندرستی
· امکان تبادل نظر با سایر افراد و حصول اطمینیان در موارد مختلف پزشکی
· کاهش دغدغه و افزایش راحتی و رضایتمندی شما از طریق کاهش زمان‌های انتظار و ارسال پیامک یادآوری وقت ملاقات با پزشک
· امکان نوبت گیری سریع، آسان، 24 ساعته و بدون انتظار ورای مرزهای جغرافیایی
· کاهش هزینه و افزایش راحتی بیمار با امکان پرسش و پاسخ از پزشک بدون حضور در مطب
· مراقبت از سلامتی افراد با ارائه جاده تندرستی
همچنین کاربران عزیز میتوانند با نصب اپلیکیشن شفاجو بر روی تلفن همراه خود در هر لحظه و هر کجا که هستند بر حسب موارد دلخواه نظیر محل سکونت، تخصص و نوع بیمه پزشک یا مراکز درمانی مورد نیاز خود را یافته و به راحتی از روی نقشه مسیر دسترسی به آنها را مشاهده کنند.
ما که ۴ سال پیش می خواستیم همچین سامانه ای راه اندازی کنیم هیچ کس با ما همکاری نکرد! نه دانشگاه نه نظام پزشکی نه خود پزشکها …
هیچی دیگه گفتیم خلایق آنچه لایق !
البته مشکلی که شما میگین وجود داره واقعا، ولی فکر کنم طراحی درست مدل کسب و کار و در واقع شناختن نیازهای واقعی مشتریان باعث خواهد شد در زمان درخواست همکاری، بتونیم اونها رو جذب کنیم.
البته اینی که عرض کردم خیلی ساده نیست و در واقع خودم رو هم درگیرش کرده 😉
احتمالاً شفاجو تونسته مافیای موردنظر رو که مانع این کار میشده به طرقی متقاعد به انجام این کار بکنه!
دوستان باور کنید که مافیایی در کار نبوده و ما یک گروه استارت آپی هستیم، فقط و فقط همین
چقدر جالبه!
اگر دقیق به ما بگید که از کجاش خوشتون اومده و از کجاش نه خیلی خیلی ممنون میشیم
هر حرکتی در این شاخه زده بشه به نفع بیماران و پزشکان خواهد بود. مطمئنا در ابتدا مثل تمامی حرکت ها، با آن مخالفت خواهد شد. خصوصا از جانب پزشکان، ولی به مرور زمان مجبور خواهند شد با آن همراه شوند.
امیدوارم اینگونه حرکت ها بیش از همه به آموزش بیماران کمک کند تا با درمان های پزشکان همراه شوند و از دخالت در درمان و مصرف دارو پرهیز کنند.
موفق باشید
حالا چپ و راست از این سایتها می زنن، بخودشون هم اجازه می دن راجع به آدم اظهار نظر کنن doctop.ir
این ریپورتاژ واقعاً مفید بود. به امید روزی که پزشکان عزیزمون یک مقدار از اون چهارچوب سنتی و با وسواس فکر کردن بیرون بیان و راه‌های جدید رو امتحان کنند. ممنون از یک پزشک.
دوستان عزیز اگر راجع به شفاجو انتقاد یا پیشنهادی دارند، ممنون میشیم که با ایمیل زیر
shafajoo.satratech@gmail.com
با ما در تماس باشید.
به نظر من خیلی خوبه اگر واقعا مردم و پزشکان همکاری کنند میتونه انقلابی باشه در این زمینه.
به نظر من باید در برنامه های تلوزیونی مثل 0و1 که شبکه 3 پخش میشه و یا برنامه… تبلیغ بشه واسه این سایت تا به صورت رسمی و همگانی در بیاد
اطلاعات سایت را از خود پزشکان گرفته اید یا جای خاصی در اختیارتان گذاشته است؟ این سئوال را به خاطر دقت اطلاعات موجود میپرسم
جستجو در سایت خیلی دقیق و هوشمنده. با جستجو کیوردهای مورد نطرم نتیجه که میخواستم را پیدا کردم. ولی بانک اطلاعات پزشکاش تو بعصی تخصصها هنوز کامل نیست و بیشتر دکترهای تهران را داره.