سامسونگ، قمار خطرناک تازه‌اش را -با اتکا به برگه گلکسی اس 6- باخت!

گزارش‌های تازه، از جمله گزارشی که توسط بانک سرمایه‌گذاری اپنهایمر منتشر شده است، نشان می‌دهند که برخلاف تصور اولیه، گوشی گلکسی اس 6 هم نتوانسته آب رفته از جوی سامسونگ را برگرداند.

یک سال اخیر، بازه زمانی بسیار بدی برای سامسونگ بوده است، طوری که میزان فروش گوشی‌های سامسونگ در چین که بازار بسیار بزرگی دارد، 50 درصد کاهش داشته است.

در آوریل، سامسونگ بالاخره، گلکسی اس 6 و گلکسی 6 اج را معرفی کرد. تصور اولیه این بود که با کنار گذاشتن بدنه پلاستیکی در نسل‌های قبلی گوشی و استفاده از یک بدنه باکیفیت از شیشه و فلز، این گوشی به میزان قابل توجهی موفق شود.

گلکسی اس 6 و نسخه «اج» این گوشی، واقعا گوشی‌های قابل اعتنایی باشند، آنها واقعا شاید در حال حاضر بهترین گوشی‌های اندرویدی دنیا باشند، اما سامسونگ در راهبرد فروش و قانع کردن مشتری‌ها نتوانسته است، موفق شود.

گزارش‌های غیررسمی، مثلا گزارشی که از سوی یک آژانس خبری کره جنوبی منتشر شده است، از فروش ناامیدکننده گوشی‌های جدید سامسونگ خبر می‌دهند، طوری که در ظرف یک ماه تنها 10 میلیون گوشی پرچم‌دار سامسونگ فروش رفته است! این در حالی است که گلکسی اس 5 در بازه زمانی مشابه در سال پیش، در ظرف یک ماه 11 میلیون دستگاه فروش داشته است!

اینکه علیرغم تغییر بنیادین در ظاهر و جنس بدنه گوشی پرچم‌دار، میزان فروش مختصری هم افت داشته باشد و افزایش نداشته باشد، قطعا برای شرکت کره‌ای، مأیوس‌کننده است.

دلیل این امر، چه می‌تواند باشد؟

کارشناسان بانک اپنهایمر، بر این باورند که سامسونگ بیش از حد روی سخت‌افزار متمرکز شده است و عملا کاری برای بهتر کردن نرم‌افزار و رابط کاربری انجام نداده است و نتوانسته است تجربه کاربری آنها را افزایش دهد و کاربران نسل‌های قبلی گوشی‌های خود را به اندازه کافی پشتیبانی نکرده است.

از یک سو، اپل با عرضه آی‌فون 6 پلاس، دل بسیاری از کاربران را که دنبال گوشی‌های با صفحه نمایش بزرگ بودند، به دست آورده است. این دسته از کاربران دیگر دلیلی برای خرید گوشی‌های سامسونگ، در خود احساس نمی‌کنند.

زمانی فقط سامسونگ بود که می‌توانست گوشی‌های اندرویدی با سخت‌افزار برتر تولید کند. اما حالا تعداد رقبا در این عرصه هم زیاد شده است و دیگر کاربران فقط به یک گوشی با پردازشگر قدرتمند، رم زیاد، دوربین با مگاپیکسل بالا و صفحه نمایش با وضوح بالا قانع نمی‌شوند، چون که برای مثل شیائومی و ال جی و اچ تی سی هم دقیقا می‌توانند چنین گوشی‌های روانه بازار کنند. در چتنین بازار پررقابتی، سازندگان وسایل اندرویدی برای رقابت، مجبورند قیمت گوشی‌های خود را پایین بیاورند.

در جهبه دیگر، در سمت اپل، همه چیز به صورت رؤیایی خوب است. این شرکت مرتب رکورد می‌زند و توانسته است بازار آسیا را هم نصیب خود کند، جبهه‌ای که قبلا در آن حضور ضعیفی داشت.

به جدول زیر بنگرید که توسط شرکت پژوهشی IDC ارائه شده است و نشان می‌دهد که سامسونگ چقدر در مقابل اپل و سازندگان چینی گوشی‌های اندرویدی، کم آورده است.

سامسونگ چه می‌تواند بکند تا از این برزخ نجات پیدا کند؟ سیاست تغییر جنس و ظاهر بدنه هم که پاسخ نداد.

– دستکاری اندروید و عرضه لانچرها و ر ابطهای کاربری برتر؟

– پایین آوردن قیمت‌ها؟

– عرضه فناوری‌های واقعی متفاوت در گوشی‌های بعدی خود؟ آن هم در شرایطی که در حال حاضر خبری از فناوری‌های بنیادی مثلا باتری‌ای که یک هفته شارژ یک گوشی را پاسخگو باشد، نیست.

– برندسازی مجدد؟

منبع خبر: بیزینس اینسایدر