چگونه از اینستاگرام ۴۰۰ هزار دلار درآمد کسب کردم – سرگذشت اریکا کرامر
داستان زنی که با دو فرزند و بدون سرمایه، کسب و کار موفقی از خانه راهاندازی کرد
در دسامبر ۲۰۱۸، من (اریکا کرامر) و شوهرم به طور کامل ورشکسته شدیم. برخی از هفتهها توانایی خرید مایحتاج اولیه زندگی را هم نداشتیم؛ چه برسد به هزینههای تجملاتی. یک روز صبح، مدام دور صندلی عقب ماشین میچرخیدم تا بتوانم راهی برای خرید یک قرص نان پیدا کنم.
سه ماه قبل، فرزند دوم من به دنیا آمده بود و من مادر یک نوزاد بودم. طبیعتا نمیتوانستم بیرون از خانه کار کنم. همسرم یک باشگاه ورزشی داشت ولی مشتریانش را از دست داده بود و اصلا حال و روز خوبی نداشت. همینطور، برای اینکه خانواده ما بزرگتر شده بود؛ ناچار شده بودیم به یک خانه جدید و بزرگتر اسبابکشی کنیم که واقعا توانایی پرداخت اجارهاش را نداشتیم.
من میخواستم به وظیفه مادری خود برسم و از سوی دیگر شغل همسرم را حمایت کنم و در تامین هزینههای زندگی کمکی کرده باشم. در موقعیتی بسیار متضاد گرفتار شده بودم. نیاز به پول و کسب درآمد داشتیم ولی من نمیتوانستم به سر کار برگردم. باید راهی غیر عادی برای این مشکل پیدا میکردم. روزهای زیادی مشغول فکر کردن شدم تا بتوانم از خانه به همسرم کمک کنم.
یک روز بعدازظهر، زیر دوش آب، ناخودآگاه احساس کردم آرزو دارم یک مربی اعتماد به نفس (confidence coach) شوم و این توانایی را در خود احساس میکنم. کتاب صوتی Crushing گری وینرچاک را گوش دادم و سعی کردم درسهای ملموسی که مربوط به ساخت یک جامعه فوقالعاده از طرفداران پرشور میشود را کاملا یاد بگیرم. چون این جامعه در کسب درآمد و آزادی مالی بسیار تاثیرگذار است. شروع به کار کردم و مراحل زیر را طی نمودم تا به آرزوی خودم برسم:
محتوا بسازید و شو آپ برگزار کنید
من متعهد شدم به جای انتظار برای فردی که من را کشف کند؛ خودم داستان و پیام زندگیام را منتقل کنم. یک وبلاگ روزانه در یوتیوب درست کردم و به مدت ۴۵ روز در آن شو آپ داشتم. متعهد شدم یک برنامه هفتگی زنده به نام Q&A Tuesday در اینستاگرام برگزار کنم که البته برای هفتههای طولانی کسی آنجا حضور پیدا نمیکرد تا اینکه سرانجام چند نفری آمدند.
من مدام به صورت فرضی با کسی صحبت میکردم؛ انگار که مخاطب من است. پادکستهای خود را با استفاده از برنامهای به نام Anchor که «گری» پیشنهاد داده بود؛ شروع کردم. پادکستها زیاد فانتزی نبودند و در ماشین پر میشدند. اکنون، بعد از ۲.۵ سال تازه به ۱ میلیون دانلود رسیدند.
به مخاطبان خود اهمیت بدهید
این مهمترین بخش از یک روند رشد برای ساختن جامعهای از مخاطبان پرشور است. من هر روز در شبکههای اجتماعی حاضر شده و با مخاطبانم صحبت میکردم. به آنها «صبح به خیر» و «شب به خیر» میگفتم و سعی داشتم پشت صحنهای از زندگی روزانه خود را به عنوان یک مادر و صاحب یک شغل به آنها نشان بدهم. آنها را متوجه خوبیها، بدیها، مزایا و معایب کارهای مختلف میکردم و در طول روز همراه آنها بودم.
بسیاری از مشاغل اصلا فراموش میکنند که رسانههای اجتماعی انسانسازی میکنند. من آنها را جدی میگیرم و کمک میکنم در زندگی پیشرفت کنند و موفق بشوند؛ البته با عشق و احترام و مراقبت از رفتارم!
رویدادهای زنده برگزار کنید
مردم رویدادهای زنده را دوست دارند. اگرچه پاندمی کووید-۱۹ مقداری این کارها را سخت کرده است اما اگر قادر به انجام آن باشید؛ یک بازگشت فوقالعاده خواهید داشت. انسانها تمایل به ارتباط دارند و چه راهی بهتر از حضور چند ساعته یا چند روزه در یک رویداد. رویدادهای زنده هم درآمدزا هستند و هم جامعه طرفداران شما را قویتر میکنند.
مشتریان شما دوست ندارند اهداف، چشماندازها و روشهای حل مسئله شما را بشناسند تا به شما اعتماد کنند. من از ماه دوم کلاسهای زندهای برگزار کرده و در آنها تجربیات زنان شگفتانگیزی را بیان میکردم که میتوانند الهامبرانگیز باشند. در پایان کلاسها، سعی کردم همه روشهای ارتباطی خود را به آنها بدهم و ازشان دعوت کنم ویدیوها و پادکستهای من را گوش کنند.
زودتر از موعد به مشتریان نتیجه بدهید
چه در پادکست، چه در رویدادهای زنده، چه در پستها و ویدیوهای اینستاگرام، مهم است با محتواهای رایگان به مشتریان نتیجه بدهید. باید به آنها کمک کنید زودتر به هدف خود برسند و این باعث میشود رویدادهای شما پرفروش شوند. چون کارهای شما دهان به دهان در میان زنان میچرخند و هریک با چندین نفر دیگر به اشتراک میگذارند.
شما را در شبکههای اجتماعی با برچسب و هشتگ معرفی خواهند کرد و به اشتراک میگذارند. مردم دوست دارند با محتواهای رایگان زندگی خود را تغییر دهند و این به رشد مخاطبان شما کمک زیادی خواهد کرد.
روی یک چیز تمرکز کنید
خیلیوقتها میخواهیم کارهای مختلفی انجام دهیم ولی سردرگم میشویم دقیقا چه خدماتی ارائه دهیم و مخاطب ما چه کسانی هستند. این سردرگمی میتواند به مشتریان منتقل شود و در انتخاب چشماندازها مرتکب اشتباه شوند. من تصمیم گرفتیم از یک منطقه پایین شروع کنم و مشتری که نیاز به پیشنهادهای ایدهآلی دارد را طوری کمک کنم که آماده کار برای خودش شود و از طرفی هم در دسترس من باشد. در این فضا، اعتماد به نفس حاکم میشود و با ثبات و پایبندی به آن میتوانیم یک رشد تضمین شده داشته باشیم.
امروز، سومین سال فعالیت خود را جشن میگیرم. زنان را به حضور در دورههای آموزشی و برنامههای خود در سراسر جهان دعوت میکنم. همه را به رویدادها و پادکستهای زنده خود متصل کرده و در حال بزرگسازی جامعه طرفداران پرشور خود هستم. در سال نخست، ۱۶۰ هزار دلار و در سال دوم و با وجود ویروس کرونا، ۵۵۴ هزار دلار درآمد کسب کردم.
وقتی داستان زندگی و رسانههای اجتماعی خود را به اشتراک میگذارید؛ میتوانید طرفداران پرشوری بسازید که نه تنها شما را بشناسند، دوست داشته باشند و به شما اعتماد کنند؛ بلکه تجارت شما را به مخاطبین خود به اشتراک بگذارند. به همین دلیل است که من واقعا اعتقاد دارم رمز موفقیت، تعهد به شو آپ است.
باید ثابت قدم باشید؛ مهم نیست چه کاری باشد.
این هم سهیل سنگرزاده خارجی ها! شبکه های اجتماعی به طرز فجیعی سطح محتواهای تولیدی رو پایین آورده اند. اگر قبلا برای درآمد زایی باید محتوایی غنی و ارزشمند تولید می کردیم الان کاربران با چندتا جمله انگیزشی پوچ یا بدتر از اون با خودنمایی و چالشهای بی معنی و طنزهای خنک و سطحی درآمد زایی می کنند. انگار آدم به جای اینکه هفته ای چندبار بره به یک رستوران خوب و غذایی لذیذ و سالم بخوره، روزی ده بار به فست فودی سرکوچه بره و شکمش رو پر کنه از غذاهای مضر و ناسالمی که حتی طعم چندان خوبی هم ندارند و فقط به لطف سس و ادویه زیاد قابل خوردن شده اند.