جف بیزوس در ۳۶ سالگی درباره آمازون: ما به غیرسودآور بودن، معروفیم!
جف بیزوس در یک مصاحبه اختصاصی با بیبیسی در سال ۲۰۰۰ گفته بود که آمازون شرکت غیرسودآور معروفی شده. اکنون، پس از نزدیک به ۲۵ سال، این شرکت جهانی به یکی از معدود شرکتهایی تبدیل شده که ارزش آن بیش از ۲ تریلیون دلار است.
در تاریخ ۸ ژوئن ۲۰۰۰، مجری بیبیسی، جِرِمی واین، پشت میز برنامه Newsnight نشسته و در حال مطالعه گزارشی درباره بازار تجارت الکترونیک بود که در آن زمان به نظر میرسید در حال فروپاشی است. در آن سوی میز، مهمان شب، جف بیزوس ۳۶ ساله، مدیر عامل آمازون قرار داشت.
نقطه عطف آمازون در دوران حباب دات کام
در زمان این مصاحبه، آمازون به نقطه عطفی در تاریخ خود رسیده بود. در میانه سال ۲۰۰۰، حباب اقتصادی داتکام به در آستانه ترکیدن بود و دهها کسبوکار آنلاین، از جمله آمازون، که نزدیک به مرکز ثقل این حباب قرار داشتند، شروع به احساس تأثیرات آن کردند.
در سال ۱۹۹۹، آمازون درآمدی معادل ۱.۶ میلیارد دلار به دست آورد اما با ضرر خالص ۷۲۰ میلیون دلاری روبرو شد. قیمت سهام شرکت نیز از ۱۱۳ دلار در دسامبر ۱۹۹۹ به ۵۲ دلار در ژوئن ۲۰۰۰ کاهش یافت.
علیرغم موفقیتهای اولیه و چشمگیر، آمازون از سقوط حباب داتکام اوایل دهه ۲۰۰۰ ضربه خورد.
واین مصاحبه خود را با این جمله شروع کرد: «مردم میگفتند آمازون شگفتانگیز است، و حالا میبینند که آمازون این همه پول از دست میدهد؟»
بیزوس، بدون اینکه تحت تأثیر قرار بگیرد، پاسخ داد: «خب، ما یک شرکت غیرسودآور معروف هستیم، و این یک استراتژی و تصمیم سرمایهگذاری آگاهانه است.»
افسانه تجارت الکترونیک
جف بیزوس شرکت آمازون را در ۵ ژوئیه ۱۹۹۴ در یک گاراژ در بِلویو (Bellevue) واشنگتن تأسیس کرد و یک سال بعد سایت را راهاندازی کرد. اینترنت جهانی در آن زمان هنوز در دوران کودکی خود بود و فقط چند شرکت پتانسیل کسبوکارهای مبتنی بر وب را درک کرده بودند. آمازون به عنوان یک فروشگاه آنلاین کتاب شروع به کار کرد و با بزرگترین مجموعه کتابهای الکترونیک در جهان در آن زمان، به یک بازیگر اصلی در بازار تجارت الکترونیک تبدیل شد.
آمازون از موج رونق داتکام بهره برد و به سرعت از یک فروشگاه آنلاین کتاب به یک پیشگام در فضای تجارت الکترونیک تبدیل شد. چهار سال پس از راهاندازی سایت، آمازون به بزرگترین پلتفرم فروش آنلاین در جهان تبدیل شد و محصولات دیگری مانند لوازم الکترونیکی، اسباببازی و لوازم خانگی را به فهرست خود افزود.
تبدیل آمازون به یک شرکت چندوجهی
در سال ۲۰۰۰، آمازون در حال سرمایهگذاری گستردهای در زیرساختهای توزیع جهانی خود بود. بیزوس با اتخاذ راهبرد «ارائه گستره وسیعی از محصولات با کمترین هزینه ممکن» به دنبال برآوردن تقاضای فزاینده مشتریان بود، هرچند این استراتژی به ضررهای مالی شرکت منجر میشد. اما اولویت اصلی، برآوردن نیازهای مشتریان بود.
بیزوس با استراتژی مشتریمحور خود، توانست از شدیدترین تأثیرات سقوط حباب داتکام نجات یابد. او با نگاه به آینده و تمرکز بر رضایت مشتریان، آمازون را از بحرانها عبور داد و به یک شرکت چندوجهی تبدیل کرد.
آمازون امروز: گسترش به زمینههای جدید
آمازون که در سال ۲۰۲۳ درآمد خالص ۵۷۴.۸ میلیارد دلار داشت، به زمینههای مختلفی از جمله استودیوی فیلم و تلویزیون، سرویس پخش، فروشگاههای مواد غذایی و فناوری دستیار هوش مصنوعی هم رو آورد. این شرکت همچنین تعدادی از شرکتها مانند توییچ (Twitch) اینتراکتیو، هول فودز (Whole Foods) و آدیبل (Audible) را تصاحب و ادغام کرده است.
دیدگاهها درباره جف بیزوس
جرمی واین، با نگاه به گذشته، معتقد است بیزوس از همان زمان میدانست که روزی به ثروتمندترین مرد زمین تبدیل خواهد شد. بیزوس، که اکنون بر پروژههای مورد علاقه خود مانند بلو اوریجین (Blue Origin) و واشنگتن پست (The Washington Post) متمرکز است، قصد دارد ثروت خود را صرف مبارزه با تغییرات اقلیمی و نابرابری کند.
با وجود انتقاداتی که از شرایط کاری و سیاستهای مالیاتی آمازون میشود، نمیتوان تأثیر گستردهای که این شرکت بر جنبههای مختلف زندگی اقتصادی ما داشته را نادیده گرفت.
مطالب مرتبط
