رسیدن ایمیل شما به مارک زاکربرگ چقدر می‌ارزد؟

آیا حاضرید به مارک زاکربرگ برای خواندن ایمیل ارسالی‌تان پول پرداخت کنید؟ اگر بله، تا چه اندازه؟ این درست همان چیزی است که فیس‌بوک می‌خواهد بداند. چندی پیش Mashable دریافت که برخی کاربران فیس‌بوک می‌توانند با پرداخت هزینه‌ای 100 دلاری، ایمیل‌شان را به صندوق پستی زاکربرگ برسانند و مطمئنن شوند که این ایمیل مستقیما توسط او خوانده خواهد شد. این خبر بعدتر به رسانه‌هایی چون وال استریت ژورنال و گاردین نیز کشیده شد.

نه، اشتباه نکنید. اوضاع مالی فیس‌بوک هنوز آن‌قدر خراب نشده است که بخواهد از این طریق درآمد کسب کند. هدف اصلی ارزیابی بازار و یافتن حداکثر قیمتی است که باعث می‌شود صندوق پستی کاربران از اسپم‌ها خالی بماند.

قابلیت پرداخت پول برای رساندن پیام به صندوق پستی دیگر کاربران، درست یک ماه پیش فعال شد. فیس‌بوک می‌گوید که این قابلیت را انحصارا برای رساندن پیام کاربران به دیگر اعضایی که با آن‌ها دوست نیستند طراحی کرده است. نکته این‌جاست که با این قابلیت، فیس‌بوک عملا با نقض تنظیمات حریم شخصی شما درآمد کسب می‌کند. تا پیش از این تنها شما بودید که تصمیم می‌گرفتید که پیام‌های چه کسانی (دوستان، دوستانِ دوستان یا همه اعضا) را مشاهده کنید. در سیستم به اصطلاح انعطاف‌پذیر فعلی، شما دو گزینه کلی Basic Filtering (دریافت پیام دوستان و کسانی که ممکن است بشناسید) و Strict Filtering (دریافت پیام فقط از جانب دوستان) را در اختیار خواهید داشت. تنها موضوع قابل توجه این است که تنظیمات «انعطاف‌پذیر» جدید، این امکان را برای فیس‌بوک فراهم می‌کنند تا از سیستم Relevance Filtering اختصاصی خودش استفاده کرده و حدس بزند که آیا یک پیام خاص، باید به شما برسد یا خیر! البته در سیستم قبلی (که آن هم خالی از اشکال نبود) ممکن بود زمانی که شما حالت Friends Only را انتخاب می‌کردید، پیام‌های برخی از دوستان یا اعضای یک گروه را که دوست شما نبودند به صندوق «Other»  شما و نه Inbox منتقل می‌شدند و مشخصا بسیاری از کاربران فیس‌بوک این صندوق را چک نمی‌کنند. حال در سیستم جدید این امکان هم فراهم شده است که با پرداخت مبلغ اندکی، پیام‌تان را به کاربرانی که دوست شما نیستند نیز برسانید. اما این مبلغ اندک، واقعا باید چقدر باشد؟ این موضوع هنوز تعیین یا اعلام نشده است، اما به نظر می‌رسد مبلغ پایه باید چیزی حدود 1 دلار باشد.

صنعت اینترنت از مدت‌ها پیش می‌دانست که با شارژ کردن افراد برای ارسال ایمیل به سادگی می‌تواند حجم اسپم‌ها را کاهش دهد، اما این امر آمار استفاده‌کنندگان یک سرویس ایمیل را کاهش داده و اصالت اینترنت به عنوان شبکه‌ای بی‌طرف و آزاد را زیر سئوال می‌برد. اما قضیه در مورد فیس‌بوک اندکی متفاوت است. سیستم ایمیل این شرکت، یک سرویس مجزا نیست، بلکه قابلیتی است که با توجه به نیاز کاربران برای به ارتباط محرمانه با یکدیگر شکل گرفته و رشد کرده است. گرچه مبلغ یک دلار ممکن است برای بسیاری از کاربران رقم مناسبی باشد، اما برای افراد مشهوری نظیر زاکربرگ، این مبلغ باید بسیار بسیار بالاتر برده شود. هدف آزمایش اخیر فیس‌بوک هم یافتن همین سقف قیمت بود. البته این سیستم احتمالا به صورت دایم فعال نخواهد بود، به خصوص با توجهی که رسانه‌ها اخیرا به این موضوع نشان داده‌اند.

اما به نظر می‌رسد که فیس‌بوک نتواند برای این سیستم قیمت‌های ثابت تعیین کند و مجبور شود سیستمی به شدت دینامیک را برای تعیین قیمت این پیام‌ها پیاده‌سازی کند. برای تعیین قیمت یک کاربر احتمالا باید تعداد دوستان، تعداد تقاضای دوستی، تعداد بازدید از صفحه پروفایل درنظر گرفته شود و شاید حتی از منابع خارجی کمک گرفته شود تا تعیین شود آیا یک فرد خاص (فارغ از توجهی که در فیس‌بوک به او می‌شود) ارزش بالا بردن قیمت را دارد یا نه.

مانند همیشه سیاست‌های فیس‌بوک (به خصوص درباره حریم شخص) چند سوال را به ذهن متبادر می‌کند:

1- آیا فیس‌بوک حق دارد برای حریم شخصی شما قیمت تعیین کند؟

2- گرچه هدف این سیستم اکنون کسب درآمد نیست، اما آیا این سیستم بعدا به بازاری مزایده‌ای برای ارسال ایمیل تبدیل نخواهد شد؟ مثلا تنها یک ایمیل با بیشترین مبلغ پیشنهادی به فلان فرد مشهور رسانده شود.

3- آیا این امکان وجود دارد که بعدا فیس‌بوک شما را شارژ کند تا از شر اسپم‌هایی که برای رسیدن آن‌ها به شما پول پرداخت شده است، در امان بمانید و به این ترتیب بدون ردوبدل شدن پیامی فیس‌بوک دو مبلغ را دریافت کند؟

قیمت حریم شخصی شما چقدر است؟ رابطه اسپم، حریم شخصی و پرداخت پول برای رساندن پیام را چگونه می‌بینید؟ اگر بتوانید آن 100 دلار کذایی را پرداخت کنید، به زاکربرگ چه خواهید گفت؟

منبع (+)