اتحادیه ملی مصرف‌کنندگان، خرید سرفیس را با توجه به آمار 25 درصدی نارضایتی از آن توصیه نمی‌کند!

من سرفیس 3 پرو داشتم، خیلی داغ میکرد و فنش طوری میچرخید و صدا میداد که توجه همه رو جلب میکرد! با یه برخورد کوچیک با زمین گوشه تبلت له شد و شیشه اش شکست و غیر قابل استفاده شد، هزینه و دردسر تعمیرش هم اصلا به صرفه نبود.
یه سال بعدش سرفیس 4 پرو گرفتم، تمام فریم فلزی دور شیشه اش پر از خط و خش و له شدگی شده، چند تا از دکمه های صفحه کلیدش کنده شده و ظاهرش یه جوری شده که انگار از تو آشغالا پیداش کردم! قلمش هم موقع تعویض باتری با یه فشار کوچیک شکست، دایم هم وسط کار خود بخود خاموش میشه!
سرفیس فقط از پشت ویترین و وقتی نو هست قشنگه، فقط برای نگاه کردن ساخته شده، به درد استفاده در دنیای واقعی نمیخوره، اونایی هم که خودشون رو شرحهه شرحهه میکنن و طوری ازش طرفداری میکنن که انگار مایکروسافت مال باباشونه به احتمال زیاد تا حالا یه سرفیس نداشتن و ندیدن که چقدر زپرتیه! اینکه توی نمایشگاه یا مغازه یه خورده سرفیس رو دسمالی کرده باشید فرق میکنه تا اینکه شش ماه باهاش کار کرده باشید، توی نمایشگاه و با دسمالی کردن من و شما قرار نیست سرفیس خراب بشه، از پنیر که ساخته نشده! برید تو همون نمایشگاه از فاصله نیم متری بندازیدش روی زمین ببینید با بدنه فلزیش! چند تکه میشه!

من سرفیس پرو ۳ داشتم، خیلی دوست داشتنی بود ولی به علت همین مشکلاتش فروختم، اذیت زیاد می کرد، مشکلات هم به نظر من سخت افزاری نبود، نرم افزاری بود. بعضی موقع ها بود که چرخش صفحه قفل می کرد، دیگه نمی چرخید، ویندوز استور از کار میوفتاد، قلم رو نمیشناخت، باتری رو اشتباه نشون میداد خاموش می شد، تاچ صفحه از کار میوفتاد. اینا مشکلاتیه که الان یادم میاد. همین چیزا باعث شد که بفروشم و دیگه سمت سرفیس ۴ نرم. به جاش آیپد گرفتم،‌ هرچند که به اندازه سرفیس منعطف نیست ولی همین کارایی که باید بکنه رو درست و بدون مشکل انجام میده.