کارگران «ریزکار» و جدال و رقابت آنها با هم برای معاش و بقا

سونیا کوئلهو، یک «ریزکار» برزیلی، گفته است، ممکن است ساعت‌ها طولانی باشد، اما دستمزد کافی است، البته تا زمانی که شمار کارگران تازه زیاد نشود. این تازه واردها با گرفتن دستمزد کم، بازار را خراب می‌کنند.

کارگران مشاغل خرد در سراسر جهان پراکنده شده‌اند (مثلا یکی از آنها به نام کوئلهو اهل شهر دورأفتاده فوز دو ایگواسو، در مرز سه‌گانه برزیل، آرژانتین و پاراگوئه است)، بنابراین آن‌ها معمولاً در فضا‌های آنلاین با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند، شایعات می‌پراکنند و نکات کاری یا شکایات را به اشتراک می‌گذارند. در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، ده‌ها گروه عمومی برای اینگونه کارگران برزیلی وجود دارد. در تلگرام و واتس اپ، ریزکارها به طور مداوم گروه‌های خصوصی جدیدی را بر اساس موقعیت جغرافیایی، پلت فرم میکرو ورک یا نوع پروژه ایجاد می‌کنند.

کوئلهو گفت: «قبل از این، گروه‌ها بیشتر با هم همکاری می‌کردند، اما دیگر نه. اکنون این بی‌اعتمادی گسترده وجود دارد. اگر من به شما کمک کنم اما در نهایت اطلاعات را بفروشید چه؟»

چت‌های آنها به تدریج حالت خصمانه‌تری با خارجی‌ها پیدا می‌کند. به گفته ماتئوس ویانا براز، استاد روانشناسی در دانشگاه ایالتی میناس گرایس، که سال‌ها  صرف مطالعه جوامع خردکار کرده، بیشتر خصومت‌ها متوجه تازه واردان شده است. دستمزد در این پلتفرم‌ها در سال‌های گذشته به‌تدریج کاهش یافته است.

حتی با وجود اینکه هیچ مدرک محکمی وجود ندارد که ثابت کند کارگر بیش از اندازه، دلیل کاهش نرخ است، اما کاربران قدیمی هیچ خطری را قبول نمی‌کنند و به طور فزاینده‌ای تازه‌کاران را از فروم‌های microwork حذف می‌کنند.

خولیو کریمر از سال ۲۰۱۸ به صورت تمام وقت در شهر بائورو، شهری در ایالت سائوپائولو، یک ریزکار بوده است. او از سال ۲۰۱۸ تا ۲۰۱۹ شاهد ظهور این خصومت فزاینده بوده، زمانی که او ادمین یک گروه واتساپ با حدود ۲۰۰ نفر بود. اعضا. او تصمیم گرفت یک “گروه VIP” محدودتر با ۴۰ نفر از فعال‌ترین و مفیدترین شرکت‌کنندگان ایجاد کند. کریمر می‌گوید در همان گروه VIP‌ برای اخراج یک مرد از گروه عمومی تصمیم گرفتند، او از محتوای استخراج شده از گفتگوها برای ساختن ویدیو‌های یوتیوب استفاده می‌کرد.

در گذشته، زیرکاری کوئلهو، را به درآمدی رساندند که او را وارد زندگی طبقه متوسط کرده بود. او می‌توانست با پولی که به دست آورده بود، یک ماشین و یک موتور بخرد. اگرچه او شاهد کاهش درآمد خود در چند سال گذشته بوده، همچنان‌امیدوار است.

به موازات تبدیل هوش مصنوعی به جریان اصلی، مقادیر عظیمی از داده‌ها به صورت دستی توسط ارتشی از کارگران آنلاین پردازش می‌شوند. برخلاف اکثر ریزه‌کاری‌ها، این نوع جدید از کار‌های هوش مصنوعی اغلب به دانش زبان و فرهنگ خاص نیاز دارد. کوئلهو می‌گوید که در یکی از این پروژه‌ها از او خواسته شده بود که اعلان‌های صوتی ساده را به زبان پرتغالی ضبط کند، مانند “صبح بخیر، امروز باران خواهد آمد؟”

حداقل یک پیش‌بینی نشان می‌دهد که بازار جهانی هوش مصنوعی مولد تا سال ۲۰۳۳ به بیش از ۱ تریلیون دلار خواهد رسید.

تازه بیشتر پروژه‌های کنونی به وضوح به عنوان کار هوش مصنوعی برچسب‌گذاری نشده‌اند و کارگران فقط در میانه‌ کار متوجه می‌شوند که از حاصل کارشان برای هوش مصنوعی استفاده می‌شود.

دستمزدها بالا نیست. اما همین مقدار برای بسیاری رهایی‌بخش است مثلا ریزکاری در Amazon Mechanical Turk در حال حاضر به طور متوسط کمتر از ۱۰ سنت برای هر کار است. اما برای کارهای خاص می‌تواند ۲ دلاری هم باشد.