استخدام بهترین کارمندان مهم‌تر است یا اخراج کارمندان سمی؟ نتایج یک تحقیق دانشگاه هاروارد شما را شگفت‌زده می‌کند

1

کارمندان خوب و سطح بالا برای هر شرکتی ارزشمند هستند. آن‌ها تاثیرگذاری بیشتری نسبت به کارمندان متوسط دارند، شما را زودتر به اهداف‌تان می‌رسانند و مشتریان جدیدی جذب می‌کنند.

بسیاری از شرکت‌ها سعی می‌کنند کارمندان سطح اول و عالی بیشتری استخدام کنند و پول‌های بیشتری به آن‌ها بدهند. یکی از سیاست‌های اساسی کسب‌وکارها، کشف کارمندان استثنایی و تلاش برای حفظ و نگهداری آن‌ها است.

به‌طوری‌که برخی شرکت‌ها دست به هر کاری می‌زنند تا یک کارمند سطح اول خود را حفظ کنند و مزایای بیشتری نسبت به دیگر کارمندان برایشان قائل هستند.

اما آیا همیشه باید دنبال کشف و استخدام کارمندان اصطلاحا نامبر وان و با هوش و مهارت فوق‌العاده یا سوپراستار بود؟

طبق مطالعه‌ای که در سال ۲۰۱۵ توسط دانشکده بازرگانی هاروارد منتشر شد و در آن اطلاعات بیش از ۶۰ هزار کارمند و کارگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته بود؛ استخدام یک کارمند سطح اول و سوپراستار به طور متوسط ۵۳۰۳ دلار برایشان صرفه‌جویی دارد.

اما جلوگیری از ادامه همکاری با کارمندان سمی (افرادی که رفتارهای مضر برای یک شرکت دارند) چقدر اهمیت دارد؟ در همین تحقیق به طور متوسط اخراج هر کارمند سمی می‌تواند ۱۲۴۸۹ دلار صرفه‌جویی برای یک شرکت به همراه داشته باشد. این صرفه‌جویی شامل هزینه‌های دادگاه و جریمه بیمه و عواقب مالی احتمالی بعدی می‌شود.

پس، چرا همه شرکت‌ها روی استخدام کارمندان خوب تمرکز دارند و از کارمندان سمی درون مجموعه خود غافل هستند؟

افراد سمی می‌توانند دیگر کارمندان را هم ناامید و منزوی کنند تا در نهایت زمینه خروج آن‌ها از یک شرکت باز شود. روی بهره‌وری کارمندان و کل تیم تاثیرگذاری بسیار زیادی دارند و دائما انرژی‌های منفی درون تیم پمپاژ می‌کنند. کارمندان خوب و سطح اول را به کارمندانی ضعیف و منفی تبدیل می‌کنند و زیان‌های غیرقابل جبرانی برای هر مجموعه خواهند داشت.

یک دلیل عدم توجه به کارمندان سمی این است که شناسایی این افراد بسیار سخت است و در غالب اوقات خودشان را یک کارمند سطح اول و سوپراستار جا می‌زنند. حتی گاهی اوقات یک شرکت اقدام به جذب فردی با رزومه بسیار قوی می‌کند ولی در حقیقت یک کارمند سمی دیگر به مجموعه خود افزوده است.

تلاش بیشتر برای شناسایی کارمندان سطح یک

همیشه یک تیم با کارمندان قوی و مدیر شایشه می‌تواند تیمی با کارمندان نسبتا متوسط ولی شایسته به همراه مدیر قوی را شکست دهد.

به همین دلیل، بهترین مدیران، قبل از هر چیز و بیشتر از هر پارامتر دیگری، دنبال کارمندان قوی و سطح یکی هستند. تیم‌های موفق معمولا شامل ۷۰ الی ۸۰ درصد کارمند و ۲۰ الی ۳۰ درصد مربی یا مدیر رهبر هستند.

هرچه سازمانی بزرگ‌تر باشد؛ نسبت کارمند/مدیر بیشتر خواهد شد. مشخصا اگر ۴ کارمند داشته باشید؛ مدیریت روحیه، انرژی، تاثیرگذاری و بهره‌وری آن‌ها نسبتا آسان است ولی وقتی ۴۰۰ کارمند داشته باشید؛ کار خیلی سخت‌تر می‌شود.

بهتر است وقت خود را صرف توسعه مهارت‌های فردی کارمندان کنید. انسجام تیمی، ایجاد یک فرهنگ نوآورانه، بهبود عملکردهای فردی و جمعی، تمرکز بر نتایج و رشد کارمندان متوسط کارهایی است که یک رهبر واقعی درون یک تیم انجام می‌دهد.

اگر قرار است یک کارمند با استعداد و با تجربه سطح اول به تیم اضافه شود؛ باید وقت بگذارید. بهترین زمان برای یافتن یک کارمند عالی زمانی است که به این کارمند احتیاج ندارید؛ نه زمانی که شدیدا در تنگنای زمانی هستید و باید یک نیروی جدید به مجموعه اضافه شود.

تلاش بیشتر برای شناسایی کارمندان سمی

کارمندان سمی به طور مستقیم مشکل‌زا نیستند و شاید ماه‌ها و سال‌ها درون یک شرکت و مجموعه باشند ولی هیچ‌گاه عامل اصلی اتفاقات تلخ و شکست‌های پی در پی معرفی نشوند.

کارمندان سمی همانند یک سرطان موذی، به آرامی عملکرد، نگرش و روحیه سایر کارمندان را از بین می‌برند و به سختی خودشان را نشان می‌دهند.

اما چگونه می‌توان یک کارمند در ظاهر با عملکرد مناسب و رضایت‌بخش ولی سمی را تشخیص داد؟ سه رویکرد اصلی وجود دارد:

۱- افرادی که به شدت روی خود تمرکز دارند و خودخواه هستند؛ به شدت مستعد تبدیل شدن به یک کارمند رسمی هستند. افرادی که کمتر دیگران را دیده ولی رفتار و اعتقاد خودشان را به دیگران سرایت می‌دهند و شدیدا روی آن‌ها تاثیر می‌گذارند.

۲- افرادی که اعتماد به نفس بیش از حدی دارند. اعتماد به نفسی که متکی بر یک استعداد یا تلاش و مهارت درونی خاصی نیست و بیشتر نشات گرفته از یک خودپسندی و غرور است. مطالعات نشان می‌دهد افرادی که فروتنی دارند و می‌پذیرند که اشتباه دارند؛ انتخاب‌های بهتری دارند.

۳- افرادی که دائما می‌گویند باید قوانین همیشه برای همه رعایت شوند. گاهی اوقات انجام دادن یک کاری نیازمند انعطاف‌پذیری و تغییر فرآیندی ثابت است و این افراد مقاومت نشان می‌دهند. مطالعات نشان می‌دهند افرادی که مرتبا می‌گویند «من هرگز قوانین را زیر پا نمی‌گذارم»؛ احتمالا برخی قوانین را نقض می‌کنند یا در صدد آن هستند.

استخدام دائمی بهترین کارمندان غیرممکن است. بنیان‌گذار موسسه Netscape می‌گوید در بهترین حالت می‌توانید ۷۰ درصد استخدامی‌های خود را کارمندان مفید و سطح یک داشته باشید.

در هنگام تصمیم‌گیری برای یک استخدام نیروی انسانی باید دقیق، متفکر، باهوش و با اطلاعات کامل درباره او باشید. همین رفتار را باید درباره کارمندان سمی داشته باشید و باز هم دقیق، متفکر و آگاهانه رفتار کنید.

منبع


اگر خواننده جدید سایت «یک پزشک»  هستید!
شما در حال خواندن سایت یک پزشک (یک پزشک دات کام) به نشانی اینترنتی www.1pezeshk.com هستید. سایتی با 18 سال سابقه که برخلاف اسمش سرشار از مطالب متنوع است!
ما را رها نکنید. بسیار ممنون می‌شویم اگر:
- سایت یک پزشک رو در مرورگر خود بوک‌مارک کنید.
-مشترک فید یا RSS یک پزشک شوید.
- شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید: صفحه تلگرام - صفحه اینستاگرام ما
- برای سفارش تبلیغات ایمیل alirezamajidi در جی میل یا تلگرام تماس بگیرید.
و دیگر مطالب ما را بخوانید. مثلا:

عکس‌های بی‌نظیر از آبشارهای رنگارنگ دریاچه‌های پلیتویس در کرواسی و مقایسه آنها با فصل یخ‌زده

نوشته: تاماس دومبورا توثمن چهار سال پیش در فصل زمستان از دریاچه‌های پلیتویس بازدید کردم و از دنیای زیبا و یخ زده آنها با آبشارهای یخی و مناظر سفید عکس گرفتم.اخیراً دوباره به این دریاچه‌ها بازگشته‌ام تا از همان منظره خیره‌کننده عکس…

نمونه‌هایی از تغییر دکوراسیون‌های زیبا و اقتصادی

بعضی از تغییر دکوراسیون‌ها بسیار زمان‌بر و پرهزینه هستند، اما برخی هم بسیار اقتصادی و مختصیر و مفید هستند، با این همه تغییر زیادی در روحیه ما و زیبایی خانه‌مان ایجاد می‌کنند.این تغییر دکوراسیون‌ها ممکن است برایتان جالب باشند:…

عکس‌های بسیار جالبی از روز‌های اولیه هوانوردی، دهه‌های 1890-1930

در اواخر قرن 19 و اوایل قرن 20، جهان شاهد تغییر ژرفی در فناوری شد. رویاپردازانی مانند برادران رایت، اتو لیلینتال و آلبرتو سانتوس-دومونت که با میل سیری ناپذیر برای تسخیر قلمرو‌های ناشناخته پرواز می‌کوشیدند، با جسارت و عزم تزلزل ناپذیر داستان…

نه! ژاپن واقعا شبیه هیچ کشور دیگری نیست – عکس‌هایی که این را ثابت می‌کنند

هر کشوری ویژگی‌های فرهنگی و اجتماعی و حکمرانی و اقلیمی متفاوتی از کشور دیگری دارد. اما تفاوت برخی از کشورها با دیگران، چشم‌گیرتر است. ژاپن را یک اقیانوس از دنیاهای دیگر جدا نکرده، اما اگر شما هم این عکس‌ها را با من مرور می‌کنید، می‌بینید که…

شوخی با بناهای معروف و عجائب معماری دنیا یا میدجرنی – گمشده در ترجمه!

کاریکاتور شخصیت‌های مشهور را بسیار کشیده‌اند و دیده‌ایم، اما کشیدن کاریکاتور بناهای معروف زحمت بیشتری دارد. اما میدجرنی می‌تواند این زحمت را بسیار کمتر کند.کاربر شبکه اجتماعی دریت به نام mossymayn به تازگی این کار را کرده است:دروازه…
آگهی متنی در همه صفحات
دکتر فارمو / کپسول پرگابالین / لیزر زگیل تناسلی /بهترین کلینیک کاشت مو مشهد /داروخانه آنلاین / بهترین سریال های ۲۰۲۴ / خرید دستگاه تصفیه آب / تجهیزات و وسایل دندانپزشکی /ثبت برند /خدمات پرداخت ارزی نوین پرداخت / کلینیک زیبایی دکتر محمد خادمی /جراح تیروئید / پزشکا /تعمیر فن کویل / سریال ایرانی کول دانلود / مجتمع فنی تهران / دانلود فیلم دوبله فارسی /خرید دوچرخه برقی /موتور فن کویل / شیشه اتومبیل / نرم افزار حسابداری / خرید سیلوسایبین / هوش مصنوعی / مقاله بازار / شیشه اتومبیل / قیمت ایمپلنت دندان با بیمه /بهترین دکتر لیپوماتیک در تهران /بهترین جراح بینی در تهران /کاشت مو / درمان طب / تجهیزات پزشکی /داروخانه اینترنتی آرتان /اشتراك دايت /فروشگاه لوازم بهداشتی /داروخانه تینا /لیفت صورت در تهران /فروش‌ دوربین مداربسته هایک ویژن /سرور مجازی ایران /مرکز خدمات پزشکی و پرستاری در منزل درمان نو /سایت نوید /پزشک زنان سعادت آباد /کلاه کاسکت / لمینت متحرک دندان /فروشگاه اینترنتی زنبیل /ساعت تبلیغاتی /تجهیزات پزشکی /چاپ لیوان /بهترین سریال های ایرانی /کاشت مو /قیمت ساک پارچه ای /دانلود نرم افزار /
1 نظر
  1. نسرین می گوید

    سلام. خیلی جالب بود، ممنون. خارج کردن آدم های سمی از دایره دوستان و زندگی معمول هم همین قدر مهم و مفیده. سخته، اما ارزش آرامش رو داره.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.