میلیون‌ها کاربر آیفون با به‌روزرسانی iOS 14 دیگر قادر به ارسال و دریافت پیام در iMessage و دیگر پیام‌رسان‌ها نیستند

در حالی هزاران گزارش از سراسر جهان پیرامون این اشکال رسیده است که اپل هنوز سکوت کرده و جوابی ندارد

1

آیفون‌های ۱۲ اپل وقتی به دست کاربران رسیدند و تست‌های عملی و واقعی آن‌ها آغاز شد؛ درگیر چندین مشکل حاد شدند اما اکنون یک مسئله جدی‌تر و بدتری برای مدل‌های بیشتری از آیفون‌ها به وجود آمده است.

ماه گذشته که برای اولین بار توسط سایت MacRumors به عنون یک مشکل در آیفون ۱۲ گزارش شد؛ کاربران زیادی هم در انجمن‌های پشتیبانی اپل شامل ۴۴ صفحه و بیش از ۵ هزار کامنت و مدخل و هم در انجمن‌های خود سایت MacRumors شامل ۲۲ صفحه و بیش از هزار پیام، گفتند این مسئله به iOS 14 مرتبط است و همه آیفون‌های دارای این سیستم‌عامل چنین مشکلی دارند.

مشکل چیست؟ شامل عدم توانایی در ارسال یا دریافت پیام (SMS) و همین‌طور اعلان‌های از دست رفته در اپلیکیشن‌های پیام‌رسان است. ابتدا فقط پیام‌رسان آی مسج اپل مورد تاثیر قرار گرفت ولی کم‌کم سایر پیام‌رسان‌ها از جمله واتساپ و سیگنال هم چین مشکلی پیدا کردند تا بدانیم میلیون‌ها کاربر آیفون‌های مجهز به iOS 14 در معرض این باگ قرار گرفتند.

برای برخی افراد شدن این مشکل بیشتر است و اعلان‌های زیادی که از سوی دیگران ارسال شده‌اند را از دست می‌دهند. در بدترین حالت، افراد هیچ‌گونه پیامی دریافت نمی‌کنند و هیچ‌گونه پیامی هم ارسال نمی‌کنند. در واقع، باید گفت اصلا پیام‌رسان iMessage کار نمی‌کند. سکوت اپل در برابر این مشکل باعث عصبانیت بیشتر کاربران شده است.

تازه‌های سایت گلونی:
    لیزر هموروئید درمان بواسیر در کلینیک تخصصی هموروئید تهران

    این مشکل یکی از آزاردهنده‌ترین مسایلی است که در چند سال اخیر برای کاربران آیفون پیش آمده است. آن‌ها پیامی برای یک فرد ارسال می‌کنند و او سریعا پاسخ می‌دهد ولی چیزی مشاهده نمی‌کنند.

    اپل هنوز ساکت است

    برخی از کاربران در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌های پشتیبانی اپل این مسئله را مطرح کردند که بارها توسط آن‌ها این مشکل پیگیری شده و با اپل تماس داشتند ولی هنوز جوابی دریافت نکردند.

    اپراتورهای مخابراتی در پاسخ کاربران آیفون گفتند این مشکل از سوی اپل به وجود آمده است و ارتباطی با شبکه موبایل و سرویس‌های آن‌ها ندارد.

    کاربران می‌گویند این یک ویژگی اساسی است و اشکالی در یک اکسسوری و وسایل جانبی نیست. تقریبا این اشکال برای همه کاربران حیاتی و اضطراری است. این کاربران به فروشگاه‌های اپل، پشتیبانی این شرکت در سایت یا نمایندگی‌های کشورهای مختلف مراجعه کرده‌اند و هزاران شکایت ثبت شده است.

    برخی کاربران هم که موفق به تماس تلفنی با تیم مهندسی اپل شدند؛ در جواب شنیدند که مشکل در دست بررسی است ولی احتمالا مربوط به سیم‌کارت آن‌ها می‌شود. آن‌ها زیاد حاضر به پاسخ‌گویی به کاربران نبودند و سریعا تماس‌ها را قطع کردند.

    کاربران زیادی در کشورهای مختلف و روی شبکه‌های موبایل و اپراتورهای گوناگون این مشکل را گزارش دادند که نشان می‌دهد یک اشکال فرا اپراتوری است.

    حتی رسانه‌های مطرح ایالات متحده هم با اپل نامه‌نگاری کرده و ایمیل زدند تا پاسخی دریافت کنند ولی هنوز هیچ واکنشی از سوی این شرکت مشاهده نشده است. اما اپل نمی‌تواند برای طولانی‌مدت این مسئله را نادیده بگیرد و احتمالا در چند روز آینده باید منتظر بیانیه آن‌ها باشیم.

    فعلا همه نگاه‌ها متوجه به‌روزرسانی iOS 14.3 است که در هفته جاری باید منتشر شود. کاربرانی که با این اشکال روبرو شدند؛ می‌گویند نسخه‌های بتای iOS 14 نتوانستند آن را رفع کنند ولی امیدوار هستیم اپل سریعا بتواند مشکل را یافته و از بین ببرد.

    منبع فوربس
       

    پستهای اخیر

    ۵ آیین درخشان که افراد بسیار موفق هر روز از آن‌ها پیروی می‌کنند

    اغلب اوقات، وقتی می‌خواهیم درباره بهره‌وری صحبت کنیم؛ صرفا عادت‌ها و نکات مجرد و مجزای از یکدیگر را بیان می‌کنیم؛ در حالی‌که بیشتر به یک سیستم نیاز داریم. افراد مثبت و موفق از چه برنامه‌ای استفاده می‌کنند؟ چه سیستمی از نظر علمی اجازه…

    یک مینی‌سریال عالی تازه: «میر» از «ایست‌تاون» با بازی کیت وینسلت و گای پیرس

    داخل یک سایت دانلود بود که در عکس‌های بندانگشتی مربوط به سریال‌های تازه، یک لحظه عکس کیت وینسلت را دیدم. خب، وقتی می‌بینی که کیت وینسلت با آن سابقه درخشان در بازیگری سینمایی، در سریالی شرکت کرده، نمی‌توانی از آن صرف‌نظر کنی. اسم…

    اپل سرویس پادکست اشتراکی راه‌اندازی کرد: گوش دادن بدون تبلیغات و دسترسی به محتواهای اختصاصی

    اپل سرویس اشتراکی پادکست پلاس را برای ارائه خدمات و مزایای بیشتر به کاربران راه‌اندازی کرد. مدت‌ها بود سرویس و اپلیکیشن Apple Podcast بدون تغییراتی به کار خود ادامه می‌داد و اینک اپل خبرهای خوبی برای کاربران این سرویس دارد. اپل در مراسم…

    اپل تی‌وی ۴K جدید معرفی شد: با تراشه A12 بیونیک و ریموت کاملا جدید

    اپل یک مدل جدید از محصول Apple TV 4K خود با تراشه ارتقایافته‌تر و برخی ویژگی‌های جدید معرفی کرد. اپل تی‌وی 4K جدید از تراشه آشنای A12 Bionic سود می‌برد تا تصاویر ویدئویی HDR را با نرخ فریم ریت بالاتر اجرا کند. به علاوه، تراشه جدید قدرتی…

    آیپد پرو جدید با پردازنده M1،نمایشگر حیرت‌انگیز مجهز به فناوری مینی LED و پشتیبانی از ۵G معرفی شد

    اپل امشب در مراسم Sprint Loaded از آیپد پرو پرچم‌دار جدید خود رونمایی کرد. آیپد پرو ۱۲.۹ اینچی جدید کاملا یک دستگاه ارتقایافته و مجهز به فناوری‌های جدید و پیشگام اپل از جمله پردازنده M1، پشتیبانی از 5G و فناوری نمایشگر مینی LED به همراه یک…

    اپل یک آی‌مک نازک با پردازنده M1 و رنگ‌بندی متنوع و جذاب معرفی کرد

    اپل امشب در مراسم بهار خود از یک مدل کامپیوتر iMac بازطراحی شده و باریک‌تر، پردازنده اپل سیلیون M1 و کیس‌های رنگی و بسیار متنوع رونمایی کرد. اپل می‌گوید این آی‌مک از ابتدا برای استفاده M1 طراحی شده است. آی‌مک جدید دارای نمایشگر ۲۴ اینچی…

    ارسال یک پاسخ

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.