شرکت بیمه یک هواپیمای بدون سرنشین برای عکسبرداری از خانه یکی از مشتری‌هایش به پرواز درآورد و بیمه نامه او را لغو کرد
یکی از مشتریان بیمه ادعا کرده که بیمه او توسط شرکت بیمه قدیمی‌اش لغو شده و بهانه این کار عکس‌های گرفته شده توسط یک پهپاد بوده که شرکت بیمه بر فراز خانه او به پرواز درآورده!
بر اساس گزارشی که روز چهارشنبه توسط ABC۷ News Bay Area منتشر شد، سی جی سوئن زمانی که اخطار فسخ را از شرکت بیمه خانه‌اش در ملک خود در اوکلی، دریافت کرد، شوکه شد.
ABC۷ News Bay Area گزارش می‌دهد که این زمان از سال مصادف با فصل آتش سوزی‌ها در منطقه خلیج سانفرانسیسکو است و به همین خاطر کار بیمه کردن خانه‌ها و املاک دشوار می‌شود. برخی از شرکت‌ها از انعقاد قرارداد بیمه جدید خودداری می‌کنند و برخی دیگر مشتریان وفادار خود را کنار می‌گذارند.
به گفته سوئن، شرکت بیمه قدیمی بیمه‌کننده خانه‌اش -گروه بیمه انجمن ایالتی کالیفرنیا (CSAA-) به او گفته که پس از بررسی عکس‌هایی که از ملکش گرفته شده و خطرات موجود در حیاط خانه‌اش را نشان می‌دهد، بیمه او را باطل کرده.
-------
علت و عوارض مشکل پزشکی از چیست؟
در این اطلاعیه آمده بود که شرکت بیمه با بررسی عکس‌ها «انبار مواد و وسایل، شرایط خطرناک، لاستیک‌ها و یک خودروی فرسوده» را در حیاط وی پیدا کرده است. بنا به گزارش‌ها، خانه سوئن در منطقه آتش سوزی‌های قبلی قرار نداشته و او در ۱۵ سال گذشته هرگز از بیمه‌اش استفاده نکرده.
سوئن در ابتدا گیج شده بود که چگونه CSAA عکس‌هایی از درون خانه او داشته. او قبلاً هواپیما‌های بدون سرنشین را بر فراز ملک خود دیده بود، اما اهمیت زیادی نداده بود.
سوئن تصمیم گرفت با CSAA تماس بگیرد و جویای امر شود. اگرچه شرکت عکس‌ها را به او نشان داد، اما شرکت بیمه گفت که یک پهپاد را بر فراز ملکش فرستاده است.
سوئن احساس می‌کند که پهپاد به حریم خصوصی او تجاوز کرده. علاوه بر این، او می‌گوید CSAA به او اجازه نمی‌دهد عکس‌های هواپیمای بدون سرنشین را ببیند و به او فرصتی نمی‌دهد تا حیاط خانه‌اش را پاک کند تا بتواند وضعیت را مطابق سیاست‌های شرکت بیمه کند.
«من حدس می‌زنم روش قدیمی این باشد که در خانه شما را بزنند. اما آن‌ها دیگر این کار را نمی‌کنند، یک پهپاد می‌فرستند!»
بعداً، شرکت بیمه عقب نشینی کرد و به سوئن گفت که از پهپاد استفاده نکرده.
CSAA در بیانیه‌ای اعلام کرد که ممکن است “تصاویر هوایی اختصاص” را برای ارزیابی خطر بررسی کند.
ABC۷ News Bay Area گزارش می‌دهد که شرکت‌های بیمه به طور فزاینده‌ای از ابزار‌هایی مانند عکاسی هوایی برای ارزیابی خطرات یک خانه استفاده می‌کنند. CSAA به این خبرگزاری گفت که سرویس‌های آنلاین مانند Google Earth می‌توانند بینشی در مورد نحوه ارزیابی ریسک بیمه کردن خانه توسط شرکت‌ها به مشتریان ارائه کنند.
