گوگل لنز: ابزار هوشمند برای خرید در فروشگاههای فیزیکی

گوگل لنز، ابزار پیشرفته جستجوی تصویری، قابلیتهای جدیدی را ارائه کرده است که خرید حضوری در فروشگاههای فیزیکی را به تجربهای سادهتر و هوشمندتر تبدیل میکند. با این ویژگیها، کاربران میتوانند اطلاعات دقیقتری درباره محصولات، مقایسه قیمتها و موجودی فروشگاهها به دست آورند. این تغییرات بهویژه برای افرادی که ترجیح میدهند قبل از خرید، تصمیمات خود را بر اساس تحقیق دقیق بگیرند، بسیار مفید خواهد بود.
تحول در تجربه خرید حضوری
ویژگیهای جدید گوگل لنز امکان بررسی لحظهای اطلاعات محصول را فراهم میکند. فرض کنید در فروشگاه «تارگت» (Target) اسباببازی خاصی توجه شما را جلب کرده است. کافی است از آن عکس بگیرید تا گوگل لنز اطلاعاتی مانند نظرات کاربران، موجودی آن محصول در همین فروشگاه یا فروشگاههای دیگر، و حتی قیمتهای رقابتی در فروشگاههای آنلاین مثل آمازون (Amazon) و والمارت (Walmart) را به شما ارائه دهد.
این قابلیتها بر پایه فناوری پیشرفته «Shopping Graph» گوگل طراحی شدهاند، که با استفاده از هوش مصنوعی و دسترسی به ۴۵ میلیارد محصول ثبتشده، اطلاعات دقیقی را ارائه میکند. مدلهای هوش مصنوعی «Gemini» گوگل نیز به دقت و سرعت این فرآیند کمک شایانی کردهاند.
قابلیتهای انحصاری برای فروشگاههای منتخب
در حال حاضر، این ویژگی برای محصولات زیبایی، اسباببازیها و الکترونیک در فروشگاههایی که اطلاعات موجودی خود را با گوگل به اشتراک میگذارند، فعال است. از جمله این فروشگاهها میتوان به «اولتا بیوتی» (Ulta Beauty)، «سالی بیوتی ساپلای» (Sally Beauty Supply)، «مِیسیز» (Macy’s)، و «نورداستروم» (Nordstrom) اشاره کرد. کاربران با فعال کردن قابلیت اشتراکگذاری موقعیت مکانی میتوانند از این امکانات بهرهمند شوند.
ارتقاء خرید آنلاین با نقشه گوگل
گوگل همچنین قابلیت جدیدی را به نقشه خود اضافه کرده است که کاربران میتوانند با آن محصولاتی مثل لباسهای زمستانی، لوازم خانگی یا مواد غذایی را جستجو کرده و فروشگاههای نزدیک را که این محصولات را موجود دارند، شناسایی کنند. این ویژگی نهتنها به کاربران امکان میدهد بهسرعت فروشگاههای محلی را پیدا کنند، بلکه موجودی محصولات خاص را نیز بررسی میکند. این قابلیت ابتدا برای کاربران آمریکایی فعال خواهد شد و سپس به سایر مناطق گسترش مییابد.
پشتیبانی مالی منعطف با گوگل پی
در راستای بهبود تجربه خرید، گوگل گزینههای جدیدی را برای پرداخت اقساطی از طریق گوگل پی (Google Pay) ارائه کرده است. پس از اضافه کردن خدمات «Affirm» و «Zip» در اوایل سال، اکنون کاربران میتوانند از «Afterpay» برای خریدهای اقساطی استفاده کنند. همچنین پشتیبانی از «Klarna» بهزودی فعال خواهد شد. این تغییرات به کاربران امکان میدهد خریدهای خود را با برنامهریزی مالی بهتری انجام دهند و فشارهای مالی خود را کاهش دهند.
ابزارهای جدید برای پیشگیری از تقلب
گوگل در حال آزمایش سرویسی است که به فروشندگان در شناسایی تراکنشهای جعلی کمک میکند. این ابزار نهتنها تراکنشهای مشکوک را بررسی میکند، بلکه تراکنشهای معتبر را که به اشتباه بهعنوان تقلبی شناسایی شدهاند، تأیید و آزاد میکند. هدف این ابزار، افزایش امنیت مالی و کاهش مشکلات فروشندگان و خریداران است.
آمار و استقبال از گوگل لنز
بر اساس آمار گوگل، لنز بهصورت ماهانه برای ۲۰ میلیارد جستجوی تصویری استفاده میشود و حدود ۲۰ درصد از این جستجوها مرتبط با خرید هستند. این نشاندهنده علاقه گسترده کاربران به استفاده از فناوری تصویری در خرید است. با توجه به این استقبال، گوگل قصد دارد ویژگیهای بیشتری را برای لنز ارائه دهد تا خریدهای حضوری نیز همانند خریدهای آنلاین بهینه شوند.
این نوشتهها را هم بخوانید